Nad linií vs pod linií
Nad řádkem a pod řádkem jsou marketingové strategie, které společnosti používají k propagaci svých produktů. Takovéto fráze často stačí ke zmatení outsidera nebo pro ty, kteří se právě připojili k tomuto odvětví. Komunikace se zákazníky je proces, který přijímají společnosti na všech úrovních za účelem jednání se zákazníky všech odstínů, věku a pohlaví. Pokud také nedokážete ocenit rozdíly mezi řádkem a pod řádkem, tento článek vám to objasní.
Co je nad řádkovým marketingem?
Pro komunikaci se zákazníky, je-li používána tradiční média, je to popsáno jako nad komunikační strategií linky. Touto komunikací může být informování zákazníků o značce nebo zvýšení prodejů tím, že se do jejich znalostí dostanou různé režimy a propagační nabídky.
Co je pod linkovým marketingem?
Toto je další komunikační strategie, která je na více osobní úrovni a snaží se dosáhnout stejných výsledků, jaké jsou hledány u ATL. Skvělé je, že účinky BTL lze snadno měřit; to znamená, že jsou kvantifikovatelné. Média se nepoužívají pro komunikaci s cílovým publikem v BTL. Distribuce letáků v blízkosti prodejního místa, organizování PR akcí a oddávání se nekonvenčním metodám propagace jsou některé z populárních metod odrážejících BTL..
Upřímně řečeno; není nutné rozdvojovat komunikační strategie do hypotetických kategorií, protože s postupující technologií a časem se tyto hranice ustupují a ve skutečnosti je stále obtížnější přesně říci strategii používanou pro komunikaci se zákazníky. Je tomu tak proto, že dokonce tiskové zprávy a propagace spotřebitelů se v těchto dnech dělají v silných médiích, aby se vyhnul rozdíl mezi BTL a ATL. Například video na YouTube, které vidí miliony lidí po celém světě a které nevyužívá TV nebo tisková média, je obtížné zařadit mezi ATL a BTL, ale stále je virové a úspěšnější než kterákoli ze strategií ATL nebo BTL..
Jaký je rozdíl mezi nad linkou a pod linkou? • Komunikace se zákazníky pomocí masmédií k propagaci produktů a zvyšování povědomí o značce je nad linií marketingové strategie. • Na druhé straně se snaha o dosažení stejných výsledků bez použití hromadných sdělovacích prostředků ve formě PR a podpory prodeje v místě prodeje nazývá pod marketingovou strategií. |