Amazon v posledních několika letech rozšířil svůj obor podnikání ve své nabídce největší a nejvíce zaměřené společnosti na světě. Amazon neustále investuje do nových služeb a produktů, aby rozšířil svou hlavní maloobchodní činnost. Jednou z takových oblastí, v níž propaguje novou vizi, je nakupování v obchodech. Maloobchodní gigant nedávno představil nejpokročilejší technologii nakupování na světě. V roce 2018 Amazon oznámil tento nový koncept ve fyzickém nakupování známý jako „Amazon Go“. Společnost to inzeruje s řádkem se značkou „Žádné řádky, bez pokladny - stačí se chytit a jít!“ Je to řetězec obchodů se smíšeným zbožím, které ve Spojených státech provozuje Amazon.
Ačkoli to začalo s jediným obchodem v Seattlu, Amazon plánuje otevřít do roku 2021 až 3000 svých obchodů Amazon Go. Ale maloobchodní gigant není sám v závodě, aby zaváděl tuto novou metodu bezhotovostního nakupování potravin. . Ostatní hráči skočili do závodu, aby se dostali na první místo. Po celém světě Amazon soutěží se všemi od Alibaba's Hema po New York's Dirty Lemon a jihokorejský nadnárodní konglomerát Lotte. Konkurence je tvrdá, protože jejich konkurenti již postupují s některými svými novými maloobchodními nabídkami.
Amazon Go je nejlepším příkladem důsledků posedlosti zákazníků Amazonu směrem k zjednodušení komplexu. To je přesně to, co Amazon udělal - zbavil se toho nejhoršího na maloobchodním nakupování: pokladních linek. Amazon vzal tuto myšlenku a přinesl ji do skutečného využití - oznámil nový koncept fyzického nakupování známý jako Amazon Go, nákupní obchod, kam by zákazníci mohli vstoupit, popadnout věci, které chtěli, a prostě odejít, bez jakékoli interakce s pokladní. V roce 2018 Amazon otevřel první obchod Amazon Go v Seattlu. Chcete-li nakupovat v obchodě Amazon Go, máte pouze účet Amazon a smartphone s nainstalovanou aplikací Amazon Go. Jednoduše vstoupíte do obchodu se smíšeným zbožím poté, co se ověříte pomocí QR kódu vygenerovaného aplikací Amazon Go, a poté si zboží vezmete z poličky, a až budete hotovi, stačí opustit obchod bez zastavení u pokladny. Obchod vám bude účtovat váš Amazonský účet a účtenku najdete v samotné aplikaci.
Amazon bohužel není jediný, kdo mění maloobchodní hru. Soutěž o nejlepší místo je tvrdá, zejména s novými hráči, kteří zintenzivňují své hry. Alibaba například proplácí maloobchodní zážitek novým obchodním modelem a vlastním obchodem s potravinami bez pokladny Hema. Společnost Hema, která byla zahájena v roce 2015, používá nový maloobchodní obchodní model, který integruje produkty a služby online i offline. Čínský gigant pro maloobchod a elektronický obchod vytvořil digitálně zplnomocněnou maloobchodní nabídku, která kombinuje mediální, zábavní a finanční nabídky a vytváří koncept, který nazývá „Nový maloobchod“. Hema je internetový supermarket společnosti, jako je Amazon Go a mnoho dalšího. Mezi další hráče v maloobchodě bez pokladny patří Standard Cognition se sídlem v San Francisku, Trigo Vision of Israel, nizozemský Albert Heijn a další.
- Amazon Go je nový maloobchodní obchodní model založený na nákupech v obchodech. Amazon Go je v podstatě řetězec obchodů se smíšeným zbožím ve Spojených státech, který provozuje Amazon. V roce 2018 Amazon otevřel první obchod Amazon Go v Seattlu. Jak 2019, to má asi 20 obchodů lokalizovaných v Seattlu, San Francisco, Chicago a New York. Do roku 2021 plánuje Amazon otevřít až 3000 obchodů Amazon Go. Existují i další obchody založené na podobném konceptu, včetně Alibaba's Tao Café a Hema, Standard Cognition v San Franciscu, izraelského Trigo Vision, Netharlands 'Albert Heijn a dalších.
- Zatímco obchody Amazon Go a jejich potenciální konkurenti jsou založeni na stejném experimentálním systému okolního zpravodajství, technologie za jejich systémy se liší odlišně. Monitorovací proces Amazon Go je řízen rozpoznáváním obrazu, umělou inteligencí a strojovým učením. Senzory Wight a regálové kamery sledují produkty odebrané nebo vyměněné a je vytvořena a sledována 3D reprezentace každého zákazníka. Pak existuje backendový systém, který transakci automaticky zpracovává pro hladký a bezproblémový nákup. Na druhé straně Alibaba's Hema používá rozpoznávání obličeje u samoobslužných kiosků, zatímco jihokorejský Lotte používá biometrické ověření.
Amazon Go je řetězec obchodů se smíšeným zbožím, který se nachází ve Spojených státech a je provozován maloobchodním gigantem Amazon. Je to nový maloobchodní obchodní model, nová metoda nakupování bez pokladny, kde nakupující mohli jít dovnitř, popadnout věci, které chtěli, a prostě odejít, bez jakékoli interakce s pokladníkem. Tento nový obchodní model je založen na experimentálním inteligentním systému okolního prostředí. Celý proces je proveden pomocí stovek kamer, které vás sledují. Celý monitorovací proces je řízen rozpoznáváním obrazu, umělou inteligencí a strojovým učením, takže krádež je v obchodech Amazon Go prakticky nemožná. Amazonka však bohužel není sama v závodě bezhotovostních obchodů bez pokladny. Do stejného konceptu investují i další společnosti. Alibaba Tao Café a Hema jsou dalším příkladem inteligentního systému okolního prostředí. Existují další hráči, kteří používají stejný model maloobchodního podnikání a bojují o nejlepší místo.