Rozdíl mezi B2B a B2C

Marketing zahrnuje široké spektrum aktivit, jejichž konečným cílem je prodej. B2B a B2C jsou dva obchodní marketingové modely, kde prodej je konečným výsledkem, ale to neznamená, že se oba obchodní modely shodují. B2B je zkratka pro Business to Business, jak název napovídá, jedná se o druh obchodní transakce, při níž se nákup a prodej zboží provádí mezi dvěma obchodními domy, jako je například subjekt dodávající materiál jinému pro výrobu nebo subjekt poskytující služby jinému.

Business to Consumer je dalším modelem, který je zkrácen na B2C, kde podnik prodává své zboží a služby konečnému spotřebiteli. Společnosti, jejichž produkty a služby jsou spotřebovány přímo koncovým uživatelem, se nazývají společnosti B2C. Mezi B2B a B2C existuje mnoho důležitých rozdílů, které můžete vidět v následujícím článku.

Obsah: B2B Vs B2C

  1. Srovnávací tabulka
  2. Definice
  3. Klíčové rozdíly
  4. Závěr

Srovnávací tabulka

Základ pro srovnáníB2BB2C
VýznamProdej zboží a služeb mezi dvěma podnikatelskými subjekty se nazývá Business to Business nebo B2B.Transakce, ve které podnik prodává zboží a služby spotřebiteli, se nazývá Business to Consumer nebo B2C.
ZákazníkSpolečnostKoncový uživatel
Zaměřte se naVztahProdukt
Množství zbožíVelkýMalý
VztahDodavatel - výrobce
Výrobce - velkoobchod
Velkoobchod - maloobchod
Maloobchod - spotřebitel
Vztahový horizontDlouhodobýKrátkodobý
Cyklus nákupu a prodejeZdlouhavýKrátký
Nákup rozhodnutíPlánované a logické, založené na potřebách.Emocionální, založený na přání a touze.
Vytvoření hodnoty značkyDůvěra a vzájemný vztahReklamy a propagace

Definice B2B

Obchodní transakce, která probíhá mezi dvěma obchodními organizacemi, je známa jako Business to Business jako dodavatel a výrobce, výrobce a velkoobchodník, velkoobchodník a maloobchodník.

Rozhodování je poměrně obtížné kvůli objemným transakcím. V B2B jsou podniky orientovány na vytváření dobrého osobního vztahu s druhou stranou transakce, protože velikost cílového trhu je malá, jejich hlavním cílem je přimět zákazníky z perspektiv.

Pro pochopení B2B marketingu si vezmeme příklad Shoe, Jak přicházejí do showroomu a dostávají se k nám? Kůže, projít různými úrovněmi, aby se stala obuv. Nejprve obchodníci získají surovinu od dodavatelů, poté, co je provedeno stříhání a obrábění, které následuje po výrobě obuvi a nakonec se na ní provádí konečná úprava. Pak jsou zabaleny do krabic a distribuovány do showroomů, které si můžeme koupit. V tomto příkladu existuje řada transakcí, které se vyskytují při výrobě jediné boty. B2B začíná nákupem suroviny a končí, dokud není distribuována do showroomu.

Definice B2C

Transakce, která existuje mezi obchodem a konečným spotřebitelem, se nazývá B2C. To může zahrnovat jakýkoli prodejní proces, při kterém se prodej zboží a poskytování služeb společností provádí přímo konečnému uživateli.

Rozhodování v B2C je poměrně snadné, protože transakce je jedním krokem a nezahrnuje mnoho osob. Cílový trh je velmi velký a existují miliony spotřebitelů, takže hlavní se snaží přimět kupce od kupujících. V dnešní době mohou spotřebitelé nakupovat zboží také online, což je také transakce mezi podniky a spotřebiteli, kde si zákazník může vybrat produkt online a objednat si ho, společnost jej doručí v místě bydliště spotřebitele.

Například, Nákup oblečení z obchoďáku, mít pizzu v Dominu, platit za připojení k internetu, kosmetické ošetření v salonu atd..

Klíčové rozdíly mezi B2B a B2C

Následující body objasňují rozdíl mezi B2B a B2C:

  1. B2B je obchodní model, kde se obchoduje mezi společnostmi. B2C je další obchodní model, kdy společnost prodává zboží přímo konečnému spotřebiteli.
  2. V B2B je zákazník podnikatelskými subjekty, zatímco v B2C je zákazník spotřebitelem.
  3. B2B se zaměřuje na vztahy s podnikatelskými subjekty, ale B2C se primárně zaměřuje na produkt.
  4. V B2B je nákupní a prodejní cyklus ve srovnání s B2C velmi zdlouhavý.
  5. V B2B trvají obchodní vztahy dlouhou dobu, ale v B2C trvá vztah mezi kupujícím a prodávajícím krátkou dobu.
  6. V B2B je rozhodování plně plánováno a logické, zatímco v B2C je rozhodování emotivní.
  7. Objem zboží prodávaného v B2B je velký. Naopak v B2C se prodává malé množství zboží.
  8. Hodnota značky je vytvářena na základě důvěry a osobního vztahu podnikatelských subjektů. Na rozdíl od B2C, kde reklama a propagace vytvářejí hodnotu značky.

Závěr

Dva obchodní modely pokrývají celý obchodní proces, když se spojují. B2B je hlavně pro ty subjekty, které prodávají své výrobky jiným podnikatelským subjektům přidáním hodnoty. Pokud mluvíme o B2C, je to pro subjekty, které se zabývají prodejem svých výrobků konečnému spotřebiteli, který je nebude dále prodávat..