Účinnost a účinnost jsou obě běžně používané termíny řízení. Přestože znějí podobně a začínají stejnými písmeny, oba znamenají různé věci.
Efektivita znamená dělat věci správným způsobem. Vědecky je definován jako poměr výstupu k vstupu a zaměřuje se na získání maximálního výkonu s minimálními prostředky. Efektivita se naopak týká dělání správných věcí. Neustále měří, zda skutečný výstup splňuje požadovaný výstup.
Protože efektivita je hlavně o zaměření na proces, je dána důležitost „prostředkům“ dělat věci, zatímco efektivita je zaměřena na dosažení „konečného“ cíle.
Účinnost se týká současného stavu nebo „současného stavu“. Přemýšlení o budoucnosti a přidání nebo odstranění jakýchkoli zdrojů může narušit současný stav účinnosti. Účinnost na druhé straně věří v splnění konečného cíle, a proto bere v úvahu všechny proměnné, které se mohou v budoucnu změnit.
Aby byla znovu a znovu efektivní, je vyžadována disciplína a přísnost. To může zabudovat do systému nepružnost. Efektivita na druhé straně udržuje na paměti dlouhodobou strategii, a je tak přizpůsobivější měnícímu se prostředí.
Protože efektivita je o správném fungování věcí, vyžaduje dokumentaci a opakování stejných kroků. Totéž a znovu stejným způsobem jistě odradí inovace. Na druhé straně účinnost podporuje inovace, protože vyžaduje, aby lidé mysleli, různé způsoby, jak mohou dosáhnout požadovaného cíle.
Účinnost se zaměří na to, jak se vyhnout chybám nebo chybám, zatímco efektivita je o úspěchu.
V dřívějších dnech hromadné výroby byla účinnost nejdůležitějším ukazatelem výkonnosti pro jakoukoli organizaci. Avšak vzhledem k tomu, že spotřebitelé čelí stále většímu počtu možností, je účinnost organizace vždy zpochybňována. Aby byla úspěšná organizace, musí existovat rovnováha mezi účinností a efektivitou. Pouze efektivní a neplnění požadavků zúčastněných stran organizace není pro nikoho užitečné. A účinnost může vést k úspěchu, ale za jakou cenu?
Souhrn:
1. Efektivita znamená dělat věci správně, zatímco Efektivita je o správných věcech.
2. Efektivita se zaměřuje na proces nebo „prostředky“, zatímco efektivita se zaměřuje na konec.
3. Efektivita je omezena na současný stav, zatímco účinnost zahrnuje dlouhodobé myšlení.
4.Organizace musí být účinná a efektivní, aby byla úspěšná.