Rozdíl mezi ISO 9001 a 9002

ISO 9001 vs 9002
 

ISO je zkratka pro International Standardization for Organization a odpovídá za stanovení norem pro blaho organizací. Tyto mezinárodní standardy poskytují ekonomické, technologické a společenské výhody. Tyto normy pomáhají specifikovat technické požadavky za účelem standardizace produktů a služeb, které otevírají dveře mezinárodnímu obchodu. Přijetím mezinárodních standardů společnosti ujišťují spotřebitele, že výrobky jsou účinné, bezpečné pro používání a dobré pro životní prostředí. Protože však existuje mnoho titulů ISO, je důležité znát rozdíl mezi ISO 9001 a 9002.

Co je ISO 9001?

Jedná se o normu, která nastiňuje požadavky systému managementu kvality, kterého je třeba dosáhnout při poskytování produktu nebo služby jeho zákazníkům. Nejnovějším standardem je ISO 9001: 2008, který označuje procesně orientovaný rámec pro organizace, aby mohly rozvíjet své procesy a dosáhnout organizačního úspěchu.  

Norma kvality ISO 9001: 2008 obsahuje čtyři základní komponenty; tj. odpovědnost za správu, řízení zdrojů, realizace a měření produktů, analýza a návrh. Odpovědnost vedení vysvětluje, že manažeři by měli mít odpovědnost za zlepšování angažovanosti pracovníků, více se zaměřovat na zákazníky, provádění politiky kvality, účinné plánování a měli by zajišťovat odpovědnosti a pravomoci.

ISO 9001: 2008 je nejpoužívanější norma a je založena na následujících prvcích.

• Zaměření na zákazníka
• Vedení lidí
• Zapojení lidí
• Procesní přístup
• Systémový přístup k řízení
• Neustálé zlepšování
• Věcný přístup k rozhodování
• Vzájemný vztah s dodavateli

Záměrem ISO 9001: 2008 je usnadnit mezinárodní obchod poskytováním normy, která je celosvětově uznávaná. Je to obecný standard a je použitelný ve všech oblastech práce v organizaci. Základem organizace je služba nebo je QMS široce použitelný. Výrobní, obchodní a servisní organizace mohou z QMS dosáhnout mnoha výhod. Řízení kvality poskytuje rámec, který zajišťuje výrobky a služby, které splňují požadavky zákazníka na kvalitu a splňují podmínky se všemi předpisy relevantními pro tyto výrobky nebo služby. ISO 9001 předchází rizikům pro zákazníky, což naznačuje dodržování postupů řízení kvality. Současně tato certifikace dává organizaci mezinárodní uznání. Následující QMS má mnoho výhod: poskytuje rámec pro zlepšení, zlepšuje řízení a spolehlivost procesů, zlepšuje se lepší dokumentace, zvyšuje povědomí o kvalitě pracovníků a lepší porozumění požadavkům zákazníků..

Co je ISO 9002?

ISO 9002 byla revidována v roce 1994 a byla pojmenována jako Model pro zajištění kvality ve výrobě, instalaci a servisu. Pokrývá však téměř všechny koncepty ISO 9001, ale nezahrnuje vytváření nových produktů. To přímo souviselo se smluvní výrobou. V roce 2000 byly všechny tyto tři normy ISO 9001 9002 900 sloučeny a přepracovány na ISO 9001 (ISO 9001: 2000) znovu revidované normou ISO 9001: 2008. Většina organizací přijala normu ISO9001: 2008, a proto byla norma ISO 9002 zastaralá .

Jaký je rozdíl mezi ISO 9001 a ISO 9002?

• Norma ISO 9001 je nejaktuálnější verzí mezinárodních norem ve srovnání s normou ISO 9002.

• Hlavní rozdíl mezi ISO 9001 a ISO 9002 spočívá v tom, že ISO 9001 je modelem pro zajištění kvality v designu, vývoji, výrobě, instalaci, zatímco ISO 9002 je modelem pro zajištění kvality ve výrobě, instalaci a servisu..

• ISO 9001 proto stanoví požadavky na organizaci, kde obchodní procesy sahají od návrhu a vývoje, po výrobu, instalaci a servis a ISO 9002 je vhodná pro organizace, kde se nezabývají navrhováním a vývojem produktů, jako to dělá nezahrnují požadavky na řízení návrhu podle ISO 9001.

Další čtení:

1. Rozdíl mezi ISO 17025 a 9001