Profesor Douglas McGregor zdůraznil, že existuje významný vztah mezi motivací a vedením lidí. Shrnul výsledky Hawthornova experimentu zavedením teorie X a teorie Y. Je důležité si uvědomit, že jak teorie X, tak teorie Y jsou založeny na argumentu, že existují specifické přístupy k řízení lidí na základě jejich vlastností..
Teorie X je formulována na tradičním přístupu k lidskému chování, který uvádí, že k přesvědčování pracovníků k dosažení organizačních cílů musí být použita tvrdá forma vedení. Některé z předpokladů přijatých v této teorii zahrnují;
Jedná se o moderní přístup k řízení, který klade důraz na harmonickou korporaci mezi zaměstnanci a kontrolu nad společností. Podle této teorie se cíle zaměstnanců a cíle organizace vzájemně neodporují. Teorie Y má základní zájem o spokojenost zaměstnanců. Níže jsou uvedeny některé předpoklady v této teorii.
Teorie X doporučuje autoritativní formu řízení, která nutí zaměstnance k dosažení konkrétních cílů a cílů organizace, zatímco teorie Y doporučuje participativní formu kontroly, protože jak cíle společnosti, tak zaměstnanců nejsou v konfliktu, proto není potřeba podnikového.
Teorie X byla vysoce převládající a adoptovaná během 20tis století, kdy byl upřednostňován styl autokratického vedení, zatímco teorie Y a jeho styl demokratického vedení jsou moderními organizacemi stále více přijímány.
Podle teorie X jsou zaměstnanci hlavně zaměřeni na finanční odměny a nepracovali by, pokud by jim nebyly slíbeny peníze a jiné formy pobídek, zatímco zaměstnanci v teorii Y jsou motivováni nefinančními odměnami, mezi něž patří mimo jiné dosažení organizačních cílů.
Teorie X dále uvádí, že zaměstnanci mají vysokou afinitu k psychologickým potřebám a dalším bezpečnostním potřebám, což je na rozdíl od předpokladu teorie Y, který uvádí, že zaměstnanci mají vysokou afinitu k sociálním potřebám, potřebám úcty a seberealizaci.
Podle teorie X zaměstnanci nemají rádi práci a vyhýbají se jí, zatímco se současně snaží vyhnout jiným povinnostem spojeným s prací. Na druhé straně má teorie Y perspektivu, že zaměstnanci jsou motivováni samy a mají rádi práci, zatímco zároveň přijímají povinnosti spojené s prací.
MacGregor zdůraznil, že teorie X předpokládá, že lidé mají malou kapacitu pro kreativitu a inovace, a proto by měli být podrobeni rutinní práci pouze v teorii Y, MacGregor poznamenává, že lidé jsou svou povahou inovativní a kreativní a měli by mít příležitost vyjádřit se jejich názory na rozvoj společnosti.
Teorie X předpokládá, že pracovníci postrádají vlastní motivaci, což znamená, že by měli být průběžně sledováni a pod dohledem, aby mohli produkovat optimálně, zatímco teorie Y naznačuje, že zaměstnanci jsou sebemotivováni a sebekontroly a jako takové by neměli být dodržováni nebo pod dohledem.
Podle teorie X by měla být centralizována síla a autorita a zároveň by měla mít hierarchii nebo řetěz velení, na kterém by toky probíhaly; teorie Y se zaměřuje na decentralizaci moci a autority a současně podporuje větší účast na rozhodovacích procesech managementu.
Teorie X | Teorie Y |
Vrozená nechuť k práci | Vysoká afinita k práci, tj. Práce je přirozená |
Chybí ambice | Vysoce ambiciózní |
Vyhýbá se odpovědnosti | Přijímá a hledá povinnosti za výhodných podmínek |
Není kreativní a inovativní | Kreativita a inovace na vysoké úrovni |
Odolávat změnám | To vyžaduje změnu |
Zaměřuje se na psychologické potřeby jako formu motivace | Zaměřuje se na potřeby nižšího i vyššího řádu, jako jsou sociální potřeby a seberealizace jako zdroje motivace |
K dosažení organizačních cílů je vyžadován dohled na vysoké úrovni | Zaměstnanci mají sebeovládání, sebeovládání, a proto nemají žádnou vnější kontrolu. |
Centralizace pravomocí a rozhodování | Decentralizace pravomocí a rozhodování |
Zaměstnancům chybí motivace | Zaměstnanci jsou motivováni samostatně |
Autokratická forma vedení a řízení | Demokratický styl vedení a řízení |
Těsné ovládání | Mírná kontrola |
Převládající v 20tis století | Moderní styl vedení a řízení |