Organizace shrnují své cíle a cíle v roce 2007 poslání a vize. Oba tyto slouží společnosti pro různé účely, ale často jsou vzájemně zaměňovány. Zatímco poslání popisuje, co chce společnost dělat Nyní, prohlášení o vize nastíní, co chce společnost v EU být budoucnost.
Mise se zaměřuje na současnost; definuje zákazníka, kritické procesy a informuje vás o požadované úrovni výkonu.
Vize se zaměřuje na budoucnost; je to zdroj inspirace a motivace. Často popisuje nejen budoucnost organizace, ale budoucnost průmyslu nebo společnosti, ve které organizace doufá, že uskuteční změnu.
Poslání mise | Vize prohlášení | |
---|---|---|
O | Prohlášení mise hovoří o tom, jak se dostanete tam, kam chcete být. Definuje účel a primární cíle související s vašimi potřebami zákazníků a týmovými hodnotami. | Prohlášení Vision nastíní KDE chcete být. Komunikuje jak o účelu, tak o hodnotách vašeho podnikání. |
Odpovědět | Odpovídá na otázku: „Co děláme? Co nás odlišuje? “ | Odpovídá na otázku: „Kam chceme být?“ |
Čas | Prohlášení o misi hovoří o přítomnosti vedoucí k jeho budoucnosti. | Prohlášení o vizi hovoří o vaší budoucnosti. |
Funkce | Uvádí obecné cíle, pro které je organizace vytvořena. Jeho hlavní funkce je vnitřní; definovat klíčové měřítko nebo míry úspěchu organizace a její hlavní publikum je vedení, tým a akcionáři. | Uvádí seznam, kde se vidíte o několik let později. Inspiruje vás k tomu, abyste dělali to nejlepší. Tvoří to vaše pochopení toho, proč tady pracujete. |
Změna | Vaše prohlášení o misi se může změnit, ale mělo by se stále vázat k vašim základním hodnotám, potřebám zákazníka a vizi. | Jak se vaše organizace vyvíjí, můžete se cítit v pokušení změnit svou vizi. Prohlášení vaší mise nebo vize však vysvětlují základy vaší organizace, takže by se změna měla omezovat na minimum. |
Vypracování prohlášení | Co dnes děláme? Pro koho to děláme? Jaká je výhoda? Jinými slovy, proč děláme to, co děláme? Co, pro koho a proč? | Kam chceme jít vpřed? Kdy chceme dosáhnout této fáze? Jak to chceme udělat? |
Funkce účinného prohlášení | Účel a hodnoty organizace: Kdo jsou primárními „klienty“ organizace (zúčastněnými stranami)? Jaké jsou povinnosti organizace vůči klientům? | Jasnost a nejednoznačnost: Popis světlé budoucnosti (naděje); Nezapomenutelný a poutavý výraz; realistické aspirace, dosažitelné; sladění s organizačními hodnotami a kulturou. |
Poslání mise řídí každodenní operace a rozhodování organizace. Pomáhá při taktickém plánování a „shromažďování jednotek“ kolem společného krátkodobého až střednědobého cíle. Poslání mise pomáhá členům organizace dostat se na stejnou stránku o tom, co by měli dělat a jak by to měli dělat.
Vize je v jistém smyslu chmurnější. Nastiňuje světonázor organizace a proč existuje. Přitahuje lidi - nejen zaměstnance, ale také zákazníky a prodejce - kteří věří ve vizi organizace.
Při vývoji a prohlášení o vizi, je třeba vidět, že jsou zodpovězeny následující otázky:
Mezi vlastnosti prohlášení o vize patří:
Při vývoji a prohlášení mise, je třeba vidět, že jsou zodpovězeny následující otázky:
Funkce účinného prohlášení o poslání jsou:
Následující prezentace Slideshare od Alara Kolka - Visions & Missions of Fortune Global 100 - obsahuje vize a poslání společností v žebříčku Fortune 100:
V případě nového začínajícího podnikání, nového programu nebo plánu na přepracování stávajících služeb bude prohlášení o vizi formulováno jako první, protože bude sloužit jako vodítko pro poslání mise a zbytek strategického plánu..
U zavedeného podniku, kde je mise zřízena, často mise řídí prohlášení o vizi a zbytek strategického plánu pro budoucnost.