Bílá kniha vs případová studie
Mezi bílou knihou a případovou studií existuje několik významných rozdílů, pokud jde o tón, cíle, publikum, předmět a přímost každého dokumentu..
Bílá kniha byla původně používána vládními agenturami k předkládání politických informací. Jde o přesvědčivý a informativní kousek, jehož cílem je upoutat pozornost čtenáře a zároveň poskytnout odborné informace, technické informace a logický argument za účelem prodeje produktu, služby, politiky nebo inovace. Čtenáři jsou představeni specifický problém nebo překážka a jejich řešení je prezentováno a nastíněno. Grafy, diagramy, grafy a další vizuální nástroje jsou obvykle zahrnuty v bílém dokumentu pro zobrazení informací. Obsah a tón bílé knihy se liší v závislosti na tématu a potenciálním publiku.
Případové studie byly původně použity v oblasti společenských věd k testování hypotéz spolu se statistikou a obvykle se používají k zkoumání některých sociálních jevů. Podniky také vytvářejí případové studie. Zejména průzkum trhu je oblastí podnikání, kde jsou užitečné případové studie. Případové studie vyžadují období pozorování a / nebo výzkumu, identifikace konkrétního problému, nedostatečnosti nebo neefektivnosti, návrh řešení a vyhodnocení úspěšnosti řešení při řešení problému. Podobně jako bílé knihy se případové studie používají k prezentaci výhod produktu, služby nebo inovace; Poskytují však také skutečné příklady toho, jak se produkt ukázal jako řešení problému nebo jinak vyplnil mezeru. Vzhledem k posledně uvedeným případům případové studie obvykle poskytují podrobnější informace, s výjimkou technických bílých knih, které poskytují technikům a dalším technickým odborníkům rozsáhlé podrobnosti o tom, jak produkt funguje nebo jak se provádí postup. Bílé knihy častěji poskytují informace o tom, jak bude mít podnik z navrhovaného řešení užitek, aniž by se spoléhaly nebo zdůrazňovaly neoficiální důkazy. Vzhledem k jejich rozdílným povahám a oblastem důrazu mohou být některé bílé knihy považovány za dokumenty, které se těžko prodávají, v závislosti na tónu, ve kterém jsou psány, zatímco případové studie jsou obvykle koncipovány jako dokumenty s měkkým prodejem s jemnějším, vzdělávacím tónem.
Cíle případových studií z oblasti obchodu nebo marketingu zahrnují: vedoucí pracovníky, zákazníky, širokou veřejnost a zaměstnance společnosti. Cílem může být zvýšit zájem o produkt, zvýšit morálku zaměstnanců a zvýšit důvěru ve společnost a její schopnost poskytovat řešení. Základní informace o společnosti, včetně jejího podílu na trhu, oblastí specializace a předchozích úspěchů, jsou často zahrnuty, aby poskytly kontext, do kterého lze případovou studii umístit.
Při provádění případových studií v oblasti sociálních věd a behaviorálních věd jsou pozorováni jednotlivci nebo skupiny a informace jsou shromažďovány a poté analyzovány, aby bylo možné vyvodit závěry o vztazích a / nebo testovat hypotézy..
I když se každý snaží přesvědčit, případové studie se zabývají více zkoumáním a vysvětlením pro zálohování navrhovaného řešení, zatímco bílé knihy se zaměřují na lepší pochopení problému a prodej čtenáře o výhodách implementace konkrétní politiky, produktu nebo služby, vyřešit problém. bílé knihy se běžně používají v marketingu mezi podniky k vytváření potenciálních zákazníků a k navrhování nebo prezentaci vládní politiky, ale jsou také vytvářeny v behaviorálním a společenskovědním výzkumu. Případové studie se často používají v obchodním marketingu, řízení lidských zdrojů a ve studiích trhu práce a zdraví, účinnosti vládní politiky, mezivládních vztahů a různých dalších jevů sociální vědy..