Nositelé sítí jsou vůdci bezdrátového světa; bez síťových operátorů by neexistovaly žádné sítě. Vzhledem k nárůstu prodejců zařízení, jako jsou Apple a Samsung a rostoucímu používání mobilních zařízení v m-commerce, lze snadno říci, že mobilní operátoři nadále hrají klíčovou roli při umožňování digitální budoucnosti světa. Technologie se vyvinula bezprecedentním tempem, stejně jako telekomunikační prostředí, ale role mobilních společností zůstala stejná nebo se trh nezměnil. Mobilní operátoři jsou navíc také prostředkem, kterým jiné společnosti přistupují k zákazníkům. Síťoví dopravci jsou stále primárními hráči na mobilním trhu a vedoucí závod jsou dva hlavní hráči v oblasti mobilních komunikací - T-Mobile a Sprint. Oba jsou dominantními provozovateli sítí a poskytovateli bezdrátových služeb ve Spojených státech podle předplatitelské základny. Podívejme se, jak se tito dva síťoví operátoři z hlediska cen, pokrytí, zákaznických služeb atd.
T-Mobile je jedním z největších mobilních operátorů na světě a dominantním poskytovatelem bezdrátových služeb ve Spojených státech. Je dceřinou společností mobilní telekomunikace německé telekomunikační společnosti Deutsche Telekom. T-Mobile má sídlo ve Washingtonu ve státě Bellevue a je třetím největším poskytovatelem bezdrátových služeb ve Spojených státech. T-Mobile předefinoval způsob, jakým zákazníci a firmy využívají bezdrátové služby prostřednictvím špičkových produktů a služeb. Podnik T-Mobile v posledních několika letech rychle rostl na dynamickém a rozvíjejícím se trhu. To společnosti umožnilo udržovat kritické zaměření a kontrolu potřebnou k vytváření hodnoty z investic do nadnárodního obchodního prostředí. Společnost nyní obsluhuje více než 76 milionů lidí. T-Mobile usiluje o získání Sprint měsíců.
Sprint Corporation nebo Sprint je čtvrtým největším poskytovatelem mobilních operátorů a bezdrátových služeb ve Spojených státech. Poskytuje bezdrátové a bezdrátové komunikační produkty a služby zákazníkům, podnikům a vládním organizacím prostřednictvím svých dceřiných společností pod názvy Boost Mobile, Assurance Wireless a Virgin Mobile. Dlouhodobý podnik Sprint se narodil v lednu 1970, kdy společnost Southern Pacific Company (SPC), holdingová společnost ovládající důležité železniční vlastnosti, jej založila, aby poskytovala soukromé komunikační služby podnikům, vládním agenturám a vzdělávacím institucím. V roce 1982 společnost GTE Corp. navrhla dohodu o nákupu dálkového telefonního provozu SPC, včetně Sprint. Společnost GTE Sprint byla postupně zakoupena společností United Telecommunications, velkým operátorem místních telefonních systémů, a v roce 1990 oficiálně přijala Sprint jako své jméno. Sprint byl první národní bezdrátový dopravce, který skutečně testoval, uváděl na trh a prodával 4G technologii.
- T-Mobile i Sprint jsou předními poskytovateli bezdrátových služeb ve Spojených státech. T-Mobile však vede konkurenci s mnohem větší spotřebitelskou základnou s více než 76 miliony lidí a lepším pokrytím celostátní sítě než Sprint Corp. Sprint je čtvrtým největším mobilním operátorem ve Spojených státech za T-Mobile. Zatímco oba poskytují komplexní síť, ani jeden nemůže porazit Verizon a AT&T, pokud jde o pokrytí sítě, poskytování celostátních služeb. Síť Sprint 4G LTE pokrývá menší geografickou oblast než ostatní dopravci včetně T-Mobile.
- T-Mobile nabízí několik skvělých plánů s menšími omezeními a správnou kombinací funkcí a doplňků. Vlajková loď neomezeného plánu dopravce začíná na 70 $ měsíčně za první řádek, který klesá dále na 50 $ / měsíc pro druhý řádek a dalších 20 $ / měsíc pro další řádek se zapnutou funkcí AutoPay a maximálně do osmi řádků. Nabízí také slevu AutoPay ve výši 5 $ měsíčně na řádek. Sprint, na druhé straně, nabízí několik plánů s velkou hodnotou od 50 $ / měsíc pro první řádek a 40 $ za sekundu, zatímco třetí, čtvrtý a pátý jsou zdarma. Sprint je způsob, jak jít, pokud jde o ceny.
- Zatímco T-Mobile i Sprint poskytují vynikající zákaznický servis a podporu prostřednictvím svého zákaznicky zaměřeného zákaznického týmu podpory, zdá se, že T-Mobile je o něco vyšší v metrikách spokojenosti zákazníků. Díky programu týmů odborníků, který vyvíjí mimořádné úsilí v oblasti zákaznického servisu, nabízí T-Mobile nejlepší zákaznickou podporu, která umožňuje zákazníkům připojit se k té správné osobě, kterou volají o pomoc. Na druhou stranu Sprint ztrácí důvěru zákazníků díky svému nekonzistentnímu LTE pokrytí, které na zákazníky nepůsobí, natož na zákaznickou podporu.
T-Mobile nabízí nejlepší hodnotu díky svému modelu Un-carrier, který zákazníkům poskytuje novou efektivnější strukturu plánu na základě jejich potřeb a umožňuje uživatelům přenášet nevyužitá data z jednoho měsíce do druhého. A co je nejlepší, uchovává nevyužité údaje po dobu až 12 měsíců. Díky programům Binge On a Music Freedom společnosti T-Mobile můžete streamovat tolik videa a hudby, kolik chcete, aniž byste je přidali do svého stávajícího 4G LTE datového plánu, a to zcela bez dodatečných nákladů. Sprint také nabízí komplexní sadu funkcí, které osloví obecné zákazníky, včetně svého vlajkového projektu Open World, který zákazníkům nabízí neomezené volání zdarma a text z USA do Kanady, Mexika a dalších zemí Latinské Ameriky..
T-Mobile i Sprint jsou dva dominantní provozovatelé sítí a poskytovatelé bezdrátových služeb ve Spojených státech, kteří poskytují bezdrátové hlasové, zprávy a datové služby jednotlivcům, podnikům a vládním agenturám ve Spojených státech. Zatímco T-Mobile nabízí spolehlivé a komplexní pokrytí sítě po celé zemi, Sprint nabízí plány s nejlepší hodnotou, které nabízejí nejlepší hodnotu za vaše peníze. Oba jsou dobrými poskytovateli služeb a poskytují několik skvělých plánů, které nejlépe vyhovují vašim potřebám. Pokud potřebujete lepší pokrytí sítě a zákaznickou podporu, je T-Mobile v této kategorii nejlepším vítězem. I když pokud je vaše cena starostí, Sprint je ta pravá cesta.