Skóre R-Factor vs. MOS v kvalitě VoIP
VoIP umožnil volat relativně levně, bez ohledu na vzdálenost mezi vámi a osobou, které voláte. Ale spolu s výhodami jsou i nevýhody. Kvalita hovoru je často problematická, zejména pokud spojení není spolehlivé. Aby se zlepšil uživatelský dojem, byly vytvořeny mechanismy pro měření kvality hovoru, jako je R-faktor a skóre MOS. Hlavní rozdíl mezi skóre MOS a R-faktorem je proces testování. R-faktor je objektivní měření, které je založeno na několika faktorech, jako je poměr signálu k šumu. Ve srovnání, jak jasně vyplývá z jeho názvu, je MOS (Mean Opinion Score) subjektivním testem, který je založen spíše na vnímání uživatele než na měřitelných statistikách. Skóre se shromažďuje od více lidí, kteří se testu zúčastnili, a průměr je odebrán.
Ačkoli výsledky obou mohou být ve vzájemném vztahu, existují velké rozdíly v měřítcích, které používají. R-faktor používá stupnici 0-100, zatímco MOS používá stupnici 1-5. Je zřejmé, že obě skóre by odpovídala nahoře a dole. Ale pro úspěšné skóre potřebujete R-faktor asi 70 nebo MOS skóre asi 3,6; skóre přes 80 a 4,0 znamenají vysoce uspokojivé systémy.
Přestože jsou obě měření docela užitečná, R-faktor je realističtější postup, protože může být testován za normálních okolností. Aby bylo možné získat smysluplné skóre MOS, musí být testy provedeny za kontrolovaných podmínek. Skóre MOS se často používá k testování různých kodeků, které se používají ke kompresi hlasových dat. Komprese je často ztrátová, ale je nutné, aby se snížila spotřeba šířky pásma a vytlačilo se více konverzací do daného média. Některé kodeky jsou lepší než jiné při snižování požadavků na šířku pásma při zachování kvality hovoru. Skóre MOS je skvělý nástroj pro měření reakce skutečných lidí na úroveň komprese a kvalitu hovoru.
Souhrn:
R-faktor je objektivní test, zatímco skóre MOS je subjektivní test
R-faktor má stupnici 0-100, zatímco skóre MOS má stupnici 1-5
R-faktor je realističtější hodnotou než skóre MOS