Komunikace a interakce jsou dva termíny, které se často spojují, i když mezi těmito dvěma slovy je rozdíl. Nejprve definujme tato dvě slova, abychom plně pochopili, co je komunikace a jak se liší od interakce. Komunikace se týká aktu sdílení informací. Na druhé straně se interakce týká jednání takovým způsobem, aby ovlivnil druhého. klíčový rozdíl mezi komunikací a interakcí je to interakce je širší pojem, zatímco komunikace je součástí interakce. Tento článek podrobně rozebírá rozdíl.
Komunikace se týká akt sdílení informací. K tomu obvykle dochází mezi dvěma nebo více lidmi. Jazyk je obvykle považován za jeden z prostředků, kterými spolu komunikujeme. Umožňuje nám sdílet informace nebo předávat zprávu efektivním způsobem. Komunikace se však neomezuje pouze na jazyk. Toho lze dosáhnout dokonce prostřednictvím obrázků, gest, symbolů atd. To zdůrazňuje, že komunikace zapouzdřuje širokou arénu.
Komunikace může být jednosměrná nebo obousměrná. Například novinkou, kterou posloucháme prostřednictvím televizního kanálu, je jednosměrná komunikace. Zde jednotlivec obdrží informace, ale nezíská žádnou příležitost spojit se s odesílatelem informací. Proto je to pouze jeden směr. Na druhou stranu konverzace, která probíhá mezi učitelem a studentem, je však obousměrná komunikace. To je dvousměrné.
Interakce se týká jedná takovým způsobem, že ovlivňuje ostatní. Toto je věřil být vzájemný. Interakce nemusí vždy probíhat prostřednictvím jazyka; může to být i prostřednictvím gest. Zásadní vlastností je však to, že by na akci měla být jasná odpověď. Představte si například situaci, kdy čekáte na autobus na zastávce. Člověk vedle vás se na vás usmívá. Pokud také odpovíte s úsměvem, stane se to interakcí.
Termín interakce se používá v mnoha oborech, jako je fyzika, chemie, výpočetní technika, biologie a sociologie. Ve všech těchto oborech se studuje interakce sil, jako jsou atomy, molekulární, proměnné. V sociologii se konkrétně studuje sociální interakce. Sociologové chápou sociální interakci jako nezbytnou součást lidského života, kde lidé spolu komunikují. Sociologové studují, jak lidé interagují s ostatními a jak se jejich interakce mění z člověka na člověka na základě sociálních sil.
Jak vidíte, existuje jasný rozdíl mezi komunikací a interakcí. Komunikace je považována za hlavní součást interakce člověka, ačkoli interakce zahrnuje jiné odvětví, než jde nad rámec sdílení informací. Tento rozdíl lze shrnout následovně.
Sdělení: Komunikace se týká aktu sdílení informací.
Interakce: Interakce znamená jednání takovým způsobem, aby ovlivnil druhého.
Sdělení: Komunikace může být jednosměrná nebo obousměrná.
Interakce: Interakce je vždy obousměrná.
Sdělení: Při komunikaci si vždy vyměňujeme informace.
Interakce: Při interakci si nemusíme vždy vyměňovat informace.
Obrázek se svolením:
1. „Erin Andrews v BattleontheMidway“ od 0pen $ 0urce - Usuing own camera… [CC BY-SA 3.0] přes Wikipedia
2. Wikimanía, Hung Hom, Hongkong, 2013-08-08 AA 32 Allan Aguilar [GFDL nebo CC BY-SA 3.0], prostřednictvím Wikimedia Commons