„Shoda“ a „poslušnost“ jsou dvě formy sociálního chování a vlivů, které jsou patrné v lidských interakcích a formování skupin. Oba umožňují určitý stupeň odevzdání se vrozené přirozenosti člověka vnějším zdrojům.
Shoda je jednání nebo chování osoby, které odpovídá chování určité skupiny lidí. Přizpůsobuje si vlastní přesvědčení, postoje a dokonce i pocity tak, aby odpovídaly nebo napodobovaly názory a přesvědčení lidí patřících do skupiny. Shoda přichází s jemným tlakem a nepřímou autoritou.
Skupina lidí nebo většina má určitá očekávání, že se lidé připojí k jejich skupině. Tato očekávání musí být splněna; jinak bude tato osoba odmítnuta. Jinými slovy, aby člověk „patřil“ do skupiny, musí se přizpůsobit ideálům a víře skupiny.
Tento scénář vytváří entitu menšiny a většiny. Skupina vystupuje jako většina, zatímco osoba usilující o přijetí představuje menšinu. Aby se zabránilo odmítnutí, osoba z menšiny popírá důkazy shromážděné pěti smysly.
Poslušnost je naproti tomu pouhým jednáním podle pokynů nebo pokynů bez otázek nebo protestů. Příkazy nebo pokyny jsou dány konkrétní autoritou, osobou, která je považována za vůdce nebo vedoucí skupiny. Tato čísla v autoritě jsou často vytvářena standardy společnosti.
Poslušnost se praktikuje proto, aby se vyhnula trestům nebo jiným nepříjemným následkům v důsledku neposlušnosti nebo neznalosti řádu; obvykle se to děje ze strachu nebo respektu.
Poslušnost umožňuje lidem mít systém pořádku. Další standardy společnosti jako právo, náboženství, morálka a sociální normy odrážejí tento pokus o centralizovanou moc, která může ovládat skupiny lidí na základě postavení.
V poslušnosti je nutná přímá autorita a vliv k provádění příkazů nebo k formování systému. Bez jasné autority budou lidé jednat sami za sebe a pravděpodobně nastane chaos. Praktikování poslušnosti je jasným znakem toho, že člověk je zcela pod vládou někoho jiného; na rozdíl od konformismu však nedochází ke změně jejich přesvědčení, postojů nebo pocitů.