Formální vs. neformální skupiny
Člověk je společenské zvíře a nemůže žít izolovaně. Být zdvořilý a soucitný, potřebuje společnost ostatních, aby se podělil o své pocity a emoce. Raději žije ve společnosti a dokonce i rodina, v níž žije, je podskupinou v této velké skupině. Skupinu lze definovat jako jednotku, formální nebo neformální, kde hlavní charakteristikou je, že všichni členové mají pocit sounáležitosti a cítí se hrdí, že jsou součástí skupiny. Členové skupiny komunikují prostřednictvím vzájemně dohodnutých norem a jsou si navzájem vědomi jako členové. Formální a neformální skupiny mají strukturu jako hlavní rozdíl, i když existuje také mnoho dalších rozdílů, o kterých se bude v tomto článku mluvit..
Formální skupiny
Školy, církev, nemocnice, vláda, občanské organizace atd. Jsou příklady formálních skupin. V těchto skupinách jsou jasně definovány hierarchické struktury a role a odpovědnosti členů. Uvnitř těchto skupin jsou formální skupiny vytvořené vedením a pověřené úkoly, které jsou dokončeny podle stanoveného postupu a pokynů členů skupiny. Členové jsou vázáni ke skupině ve vztazích šéfa a podřízených. Formální seskupení jsou většinou vytvářena za účelem dosažení organizačních cílů a lepší koordinace, zatímco činnost související s prací je primárním motivem formálních skupin.
Ve formálních skupinách jsou definovány role a odpovědnosti, stejně jako normy upravující povahu interakce mezi členy skupiny. Trvání formálních skupin je předurčeno, i když existují formální skupiny, které trvají velmi dlouho. Ze všech prací uvnitř organizace je většina dokončena formálními skupinami.
Neformální skupiny
Neformální skupiny nejsou vytvářeny vedením, ale jsou vytvářeny samy o sobě uvnitř organizace kvůli neustálé interakci mezi členy. Při formování a práci neformálních skupin uvnitř organizací dominují spíše osobní vztahy než požadavky související s prací. Takové formace uspokojují osobní a psychologické potřeby členů, ale celkovou efektivitu práce uvnitř organizace do značné míry ovlivňují neformální skupiny. Podívejme se na tento efekt na příkladu.
Přestože zaměstnanec obchodního týmu a jiná osoba pracující ve výrobě nemusí být členy formální skupiny, mohou mít velké přátelství. Tento vztah umožňuje prodejci vědět o harmonogramu dodávek, což značně zvyšuje jeho prodejní úsilí. Naopak, z důvodu přátelství může zaměstnanec výroby preferovat položky prodávané prodejním zaměstnancem, které ovlivňují celkový rozvrh výroby, a tím ovlivňují výkon výrobního týmu..
Jaký je rozdíl mezi formálními a neformálními skupinami?
• Členství ve formálních skupinách je určeno vedením organizace a také jsou předdefinovány role a odpovědnosti členů.
• Členství v neformálních skupinách je dobrovolné a závisí na rozmarech a zálibách lidí
• Formální skupiny jsou vytvářeny k podpoře zájmů organizace, zatímco neformální skupiny jsou vytvářeny k uspokojení osobních a psychologických potřeb jednotlivců
• Snahou managementu je uvážlivě využívat formální i neformální skupiny, aby co nejlépe sloužily zájmům organizace.
• Lepší koordinace pracovních činností je primárním zájmem každé formální skupiny