V posledních několika desetiletích byl zaznamenán trend, pokud jde o outsourcing a offshoring obchodních procesů a činností, velkými obchodními domy. Outsourcing odkazuje na delegování rutinních nebo periferních obchodních procesů na nějakou externí organizaci, aby se uvolnily jejich zdrojei.e. peníze, čas a pracovní sílu, pro hlavní činnosti podniku.
Naopak, offshoring lze chápat jako druh outsourcingu, kdy se obchodní proces nebo služby přemísťují nebo přesouvají v jiné zemi, s cílem využít výhod nižších nákladů. Linie vymezení mezi těmito dvěma je jemná, ale jsou to odlišné pojmy. Níže naleznete důležité rozdíly mezi outsourcingem a offshoringem.
Základ pro srovnání | Outsourcing | Offshoring |
---|---|---|
Význam | Outsourcing je přiřazení periferních obchodních operací externí organizaci. | Offshoring označuje přemístění obchodních procesů v jiné zemi. |
Co to znamená? | Převod operací na třetí stranu. | Posunové činnosti nebo kanceláře. |
Objektivní | Zaměřte se na hlavní obchodní činnosti | Nižší náklady na pracovní sílu |
Funkce prováděná | Non-zaměstnanci | Zaměstnanci organizace |
Umístění | V rámci země nebo mimo ni. | Mimo zemi. |
Outsourcing (Externí zdroje), také považovaný za subdodávky, je proces, kterým obchodní organizace převádějí nebo delegují své vedlejší činnosti nebo periferní činnosti na externí organizace (poskytovatele služeb). Takové vnější strany se specializují na provádění této operace, a proto ji účinně provádí.
Společnosti používají tento nástroj za účelem většího zaměření na ty činnosti, v nichž umí nejlépe. Ostatní aktivity jsou proto zajišťovány externími velkými nadnárodními společnostmi, které zahrnují výrobu, mzdy, služby zákazníkům, vedení zákonných záznamů atd..
Outsourcing se neomezuje pouze na tuzemskou zemi, ale je povoleno i zahraniční uzavírání smluv. Outsourcingem může být Outsourcing Business Process Outsourcing (BPO) nebo Outsourcing znalostních procesů (KPO). Výhody outsourcingu jsou následující:
Offshoring je definován jako přesun obchodních aktivit v jiné zemi, než je domovská země, kde mohou být zdroje pro podnik levně dostupné, což nakonec sníží celkové náklady společnosti. To může znamenat přesunutí výrobního domu nebo servisních středisek společnosti nebo rutinní provoz společnosti do zahraničí.
Společnost se snaží přesunout své podnikání z rozvinutého na rozvojový, aby získala výhodu nízkých mzdových nákladů, shovívavých zákonů, menšího zasahování vlády, levné dostupnosti zdrojů, nižší daňové sazby a mnohem více.
V posledních několika letech bylo pozorováno, že offshoring se objevil jako vývojový faktor pro ekonomicky nezdravé země, protože zvyšuje země hrubý domácí produkt (HDP), rozvoj infrastruktury a snižování míry nezaměstnanosti. Přestože trpí řadou nevýhod, jako je jazyk, jako jsou komunikační bariéry atd.
Hlavní rozdíly mezi outsourcingem a offshoringem jsou vysvětleny níže:
Využití outsourcingu a dokonce i offshoringových aktivit pro call centrum je v módě od poslední dekády. Pokud lze outsourcing jakékoli obchodní operace na jiném místě, než je původ firmy, označit jako offshoring. Obchodní organizace se může sama rozhodnout, jak chce tyto postupy používat, tj. Jednotlivě nebo v kombinaci. Někdy lze offshoring označit také jako podmnožinu outsourcingu.