Rozdíl mezi osobním prodejem a přímým marketingem

Osobní prodej vs přímý marketing

Přímý marketing a osobní prodej jsou dvě prodejní techniky, které jsou si velmi podobné, protože oba zahrnují přímý kontakt s konečným spotřebitelem, než aby se spoléhaly na tradiční způsob, jak nechat, aby produkty nebo služby prodávaly police v obchodech a obchodech. Existují však rozdíly v těchto dvou technikách, které se týkají přístupu k prodeji, přičemž jedna zdůrazňuje roli prodejce, zatímco druhá se více zaměřuje na uzavření prodeje. Podívejme se blíže a zjistíme více rozdílů mezi osobním prodejem a přímým marketingem.

Co je osobní prodej?

Osobní prodej, jak název napovídá, je jednou z technik, kdy se prodávající snaží rozvíjet vztahy se zákazníky a využívá komunikačních a vyjednávacích dovedností k uzavření prodeje zboží nebo služby, která je složitá a nemůže se prodávat samostatně z regálů v tržiště.

Osobní prodej vyžaduje ústní prezentaci prodávajícího ve snaze uzavřít prodej. Zpočátku se dialog mezi prodejcem a potenciálním klientem jeví jako pokus upozornit osobu na produkt, ale konec procesu obvykle nabývá podoby úmyslného pokusu nějakým způsobem prodat produkt.

Protože osobní prodej je jednou z nejstarších forem prodeje, může ve snaze uzavřít prodej využít strategií push nebo pull..

Co je přímý marketing?

Už jste někdy dostali pozvání od telemarketu jménem společnosti nebo firmy na oběd nebo večeři, kde si můžete poslechnout některé vzrušující programy? Pokud ano, zažili jste určitý druh prodeje, který je páteří mnoha podniků a je známý jako přímý marketing. To zahrnuje odebrání prostředníků z procesu prodeje a přímé oslovení cílových zákazníků. Podniky všeho druhu se zabývají přímým marketingem, a pokud jste si mysleli, že tuto strategii využívají pouze malé a neznámé společnosti, aby dosáhly vyšších prodejů, zapomeňte na to, protože i některé společnosti v žebříčku Fortune 500 využívají k prodeji svých produktů a služeb přímý marketing..

Metody používané k oslovení cílových zákazníků jsou volání prostřednictvím mobilních telefonů, zasílání SMS, e-mailem, rozesílání pozvánek prostřednictvím časopisů a novin na účast na semináři nebo konferenci atd. Telemarketing je možná nejběžnější forma přímého marketingu a nejúčinnější příliš mnoho lidí to považuje za příliš agresivní a dokonce urážlivé, protože napadá jejich soukromí bez jakýchkoli předchozích informací. Přímý marketing je většinou založen na výzvě k akci, která láká zákazníka na pobídku nebo nabídku, která zní neodolatelně.

Jaký je rozdíl mezi osobním prodejem a přímým marketingem??

• Osobní prodej je spíš pro produkty a služby, které jsou složité povahy a nemohou samy prodávat police, jako jsou finanční produkty.

• Přímý marketing je prodejní technika, která zahrnuje přímý kontakt se zamýšleným zákazníkem prostřednictvím telefonních hovorů, e-mailů, nabídek prostřednictvím novin a časopisů atd..

• Přímý marketing je agresivnější než osobní prodej, který se nejprve jeví jako pokus vyzbrojit klienta důležitými informacemi.

• Důraz je kladen na budování vztahu se zákazníkem v osobním prodeji, zatímco přímý marketing se snaží působit na výhody nabídky.

• Osobní prodej je nejstarší formou prodeje, zatímco přímý marketing stále více využívají malé a velké společnosti ke zvýšení svých prodejů.