Propagace je definována jako řada aktivit, které potenciálním kupujícím sdělují výhody produktu, aby je přitáhly a přiměly k jeho nákupu. Zahrnuje činnosti jako přímý marketing, podpora prodeje, osobní prodej, reklama a public relations. Všechny tyto jsou považovány za strategii prosazování prodeje. Osobní prodej je popisován jako propagační nástroj, kterým obchodní zástupce prezentuje produkt před potenciálními zákazníky a informuje je o jeho kvalitě a funkcích přímým navštěvováním.
Podpora prodeje, na druhé straně využívá schémata, nabídky a pobídky pro krátkodobé zvýšení prodeje. Je známá také jako „pod linkami“. Existují určité rozdíly mezi osobním prodejem a propagace prodeje byla shrnuta v tomto článku. Podívej se.
Základ pro zákazníka | Osobní prodej | Podpora prodeje |
---|---|---|
Význam | Osobní prodej je marketingový nástroj, ve kterém prodejce prezentuje zboží zákazníkům a podněcuje je k jeho nákupu. | Podpora prodeje je řada neosobních marketingových aktivit, které jsou prováděny za účelem zahájení prodeje produktů a služeb. |
Následek | Dlouhodobý nárůst prodeje | Krátkodobé zvýšení tržeb |
Náklady spojené | Vysoký | Poměrně méně |
Sdělení | Z očí do očí | Nepřímý |
Zákazníci | Málo | Mnoho |
Motivační schémata a nabídky | Ne vždy přítomné | Vždy přítomen |
Druh produktu | Přizpůsobené a technicky složité | Standardizovaný a snadno pochopitelný |
Metoda použitá pro jaký druh produktu | Vysoká cena | Nízká hodnota |
Osobní prodej je definován jako demonstrace produktů a služeb potenciálním zákazníkům a jejich přesvědčování, aby si je koupili. Také známý jako Salesmanship. Jedná se o obousměrný proces, z něhož mají prospěch jak kupující, tak prodávající.
Jedná se o vzájemnou interakci mezi potenciálním zákazníkem a obchodním zástupcem, při níž obchodník zobrazuje zboží zákazníkovi, popisuje jeho vlastnosti a užitečnost, demonstruje jeho fungování, odpovídá na dotazy zákazníka, sděluje dostupnou cenu a slevu a přesvědčuje je, aby koupit. Při tomto druhu prodeje získává zákazník plnohodnotné informace o produktu a může jej fyzicky ověřit, aby dospěl k rozhodnutí. Často jsou také prováděny přímé návštěvy v domech zákazníka, aby se podpořil prodej.
Pomocí tohoto nástroje lze zprávu sdělit každému zákazníkovi zvlášť a od nich lze okamžitě získat odpověď. Kromě toho se vytváří poptávka po produktu spolu s rozšířením trhu. Tento druh prodeje lze vidět v obchodech saree, v obchodech s elektronickými předměty, v autosalonech atd.
Podpora prodeje je marketingový nástroj, který pomáhá při zahájení prodeje tím, že zaměstnává speciální pobídkový program na omezenou dobu, aby nalákal potenciální zákazníky na cílovém trhu, k provedení akce.
V rámci tohoto způsobu prodeje je nabídka k dispozici zákazníkům pouze na dobu určitou, a nikoli v průběhu celého roku, tj. Pouze na festivaly nebo zvláštní příležitosti, na konci sezóny nebo na konci roku. Zahrnuje všechny ty aktivity kromě reklamy a osobního prodeje, které pomáhají při zvyšování prodeje produktu jako sleva až 50%, vánoční výprodej, získejte 20% navíc za 1 kg balení, dárky zdarma atd..
Činnosti na podporu prodeje
Existuje řada výhod podpory prodeje, protože upoutává pozornost cílové skupiny a zvyšuje prodej v krátkém časovém úseku. Navíc se ukázalo, že tento nástroj je výhodný při likvidaci přebytečných zásob. Nástroje použité v této metodě jsou následující:
Níže jsou uvedeny hlavní rozdíly mezi osobním prodejem a podporou prodeje
Cílem osobního prodeje je poskytnout informace o novém nebo stávajícím produktu a vytvořit v nich povědomí, vyvolat poptávku po produktu a přimět je ke stálým zákazníkům. Prostřednictvím podpory prodeje získává zákazník výrobky za rozumnou cenu a také pomáhá udržet zákazníky na dlouhou dobu.