Rozdíl mezi vrácením peněz a slevou

Vrácení peněz proti slevě

Refund a Rebate jsou dvě slova, která jsou často zaměňována za slova, která dávají stejný význam. Ve skutečnosti tomu tak není. Mezi těmito dvěma slovy je samozřejmě nějaký rozdíl.

Sleva je částka zaplacená jako výnos z toho, co již zákazník zaplatil za nákup produktu nebo služby. Sleva je druh nástroje používaného v technikách podpory prodeje při marketingu.

Na druhé straně vrácení peněz znamená vrácení celých peněz zaplacených zákazníkem při nákupu produktu nebo služby. Částka vrácená jako náhrada může být způsobena nespokojeností vyjádřenou zákazníkem nebo z jakéhokoli jiného platného důvodu. V případě slevové formy podpory prodeje neexistuje žádný prvek nespokojenosti. To je hlavní rozdíl mezi náhradou a slevou.

Sleva má přilákat zákazníky, zatímco vrácení peněz má uspokojit zákazníka. Slevy mohou být poskytovány ve formě kupónů nebo dárkových poukazů, zatímco refundace je vždy poskytována ve formě hotovosti nebo peněz. Formuláře slev jsou k dispozici online nebo dokonce vytištěné v pokladně v době nákupu. Je důležité vědět, že slevy nabízí buď výrobce, nebo prodejce.

Formulář musí kupující zaslat poštou, aby obdržel částku slevy buď v hotovosti nebo šekem. Slevu charakterizují některá pravidla a předpisy. Na druhou stranu není vrácení peněz stanoveno pravidly a předpisy. Kupující nebo zákazník musí v případě vrácení peněz jednoduše vyjádřit svou nespokojenost s kvalitou zakoupeného produktu. Vrácení peněz se někdy provádí poté, co zákazník podá žalobu u spotřebitelských soudů.