Teorie X a Teorie Y představil v roce 1960 americký sociální psycholog Douglas McGregor ve své knize „Human Side of Enterprise“. Toto je jedna z nejznámějších motivačních teorií v managementu. V kombinaci jsou oba přístupy označovány jako Theory XY. Teorie XY zůstává ústředním prvkem organizačního rozvoje a zlepšování organizační kultury a je vyvíjena na základě toho, že existují základní přístupy k řízení lidí na základě jejich charakteristik. Klíčovým rozdílem mezi teorií X a teorií Y je to Teorie X předpokládá, že zaměstnanci nemají rádi práci; chtějí tomu zabránit a nechtějí převzít odpovědnost zatímco Teorie Ypředpokládá, že zaměstnanci jsou motivováni samostatně a vzkvétají v odpovědnosti.
OBSAH
1. Přehled a klíčový rozdíl
2. Co je to teorie X
3. Co je to teorie Y
4. Srovnání bok po boku - teorie X vs Teorie Y
5. Shrnutí
Teorie X předpokládá, že zaměstnanci nemají rádi práci; chtějí tomu zabránit a nechtějí převzít odpovědnost. Teorie X je také známá jako 'autoritativní styl řízení.„Podle McGregora musí být zaměstnanci společnosti Theory X ovládáni a vynuceni, protože jsou motivováni pouze finančními odměnami.
Vzhledem k výše uvedeným charakteristikám zaměstnanců musí manažeři na ně ukládat povinnosti, aby mohli vykonávat práci a průběžně na ně dohlížet. Ve 20. století dominoval styl řízení Theory X mnoha podnikům, kde manažeři vnímali, že zaměstnanci mají výše popsané vlastnosti. V takových prostředích nebyli zaměstnanci motivováni k dosažení kvality a zlepšení a kariérního postupu. Později byla teorie X považována za negativní způsob jednání se zaměstnanci kvůli neodmyslitelným negativním aspektům teorie. Z tohoto důvodu je velmi obtížné dosáhnout organizační dokonalosti, protože lidský kapitál to adekvátně nepodporuje.
Přímý dohled a důraz na dosažení cílů mohou být pro organizace související s výrobou poněkud vhodné. Takový přístup je však v organizacích souvisejících se službami velmi obtížný.
Označuje se také jako 'participativní styl řízení,„Teorie Y předpokládá, že zaměstnanci jsou motivováni samy a vzkvétají v odpovědnosti. Zaměstnanci Teorie Y se věnují práci, a proto vyžadují minimální dohled. Jsou motivováni kombinací finančních odměn a nefinančních odměn, jako je zmocnění a týmová práce.
Manažeři pravděpodobně udělí více odpovědností a zmocní zaměstnance Teorie Y, protože jsou odhodláni pracovat a jsou nadšeni dobrým výkonem. Dále, protože nejsou motivováni pouze finančními odměnami, je důležité je zapojit do rozhodovacího procesu. Uložení rozhodnutí o teorii Zaměstnanci Y povedou k jejich nespokojenosti, což negativně ovlivní výkon organizace. Přístup teorie k řízení Y si získal větší popularitu ve srovnání s přístupem teorie X, protože cíle organizace mohou být lépe spojeny s cíli zaměstnanců. Týmová práce, kruhy kvality a brainstormingové relace se používají v teoriích Y organizací, aby zaměstnancům poskytovaly platformy pro sdílení jejich nápadů a názorů.
Obrázek 01: Mnemotechnická pomůcka pro dvě teorie: osoba odmítající pracovat („X“) a osoba povzbuzující příležitost k práci („Y“)
Teorie X vs Teorie Y | |
Teorie X předpokládá, že zaměstnanci nemají rádi práci; chtějí tomu zabránit a nechtějí převzít odpovědnost. | Teorie Y předpokládá, že zaměstnanci jsou motivováni samy a vzkvétají v odpovědnosti. |
Povaha stylu řízení | |
Teorie X je autoritativní styl řízení. | Teorie Y je participativní styl řízení. |
Prevalence | |
Teorie X byla během 20tis století. | Moderní organizace si stále více osvojují styl řízení Theory Y. |
Motivace | |
Zaměstnanci společnosti Theory X jsou motivováni hlavně finančními odměnami. | Nefinanční odměny jsou pro zaměstnance Theory Y hlavním motivačním faktorem. |
Rozdíl mezi teorií X a teorií Y spočívá v tom, že zaměstnanci teorie X jsou spojeni s negativními rysy, zatímco zaměstnanci teorie Y jsou spojeni s pozitivními rysy. Obecně platí, že mnoho manažerů ovlivněných teorií X obvykle přináší špatné výsledky. Na druhé straně, manažeři používají teorii Y, která přináší lepší výkon a výsledky a umožňuje lidem růst a rozvíjet se. Někteří akademici a odborníci však kritizují Theory XY jako přístup k řízení, protože tvrdí, že zaměstnanci mají negativní i pozitivní vlastnosti v závislosti na každé situaci. Proto by se měl používat styl situačního řízení, aby se dosáhlo optimálních výsledků.
Odkaz:
1. „Teorie X a teorie Y: Porozumění motivacím lidí.“ Školení vedení týmu od MindTools.com. N.p., n.d. Web. 28. dubna 2017.
2. Ho, V. T. „Sociální vliv na hodnocení plnění psychologických smluv.“ Academy of Management Review 30.1 (2005): 113-28. Web.
3. „Jaké jsou výhody a nevýhody teorie X a teorie Y?“ Jaké jsou výhody a nevýhody teorie X a teorie Y? - Blurtite. N.p., n.d. Web. 28. dubna 2017.
Obrázek se svolením:
1. „McgregorXY-jazyky (oříznuté)“ Martin Adámek, www.adamek.cz, Náchod, Česká republika - Martin Adámek (CC BY 3.0) přes Commons Wikimedia