Rozdíl mezi vzestupnou a sestupnou komunikací

Komunikace směrem nahoru označuje tuto formu komunikace, která proudí zdola nahoru. Na druhé straně extrémní komunikace směrem dolů je komunikace, která se pohybuje shora dolů. Komunikace je páteří organizace, protože bez ní nemůže vzkvétat nadřízený vztah a organizace nebude schopna efektivně fungovat, aby dosáhla cílů. Týká se smysluplné a účinné interakce mezi dvěma nebo více lidmi.

Existují dva komunikační kanály, a to formální komunikace a neformální komunikace. Dále existují tři směry, kterými formální komunikační toky proudí, tj. Vertikální, horizontální a diagonální. Vertikální komunikace může probíhat dvěma způsoby - nahoru a dolů.

Nyní se podívejme na článek, který popisuje rozdíl mezi vzestupnou a sestupnou komunikací.

Obsah: Komunikace směrem nahoru Komunikace směrem dolů

1. Srovnávací tabulka
2. Definice
3. Klíčové rozdíly
4. Závěr

Srovnávací tabulka

Základ pro srovnání	Vzestupná komunikace	Komunikace směrem dolů
Význam	Vzestupná komunikace je komunikační linka, jejímž prostřednictvím mohou podřízené předávat informace svým seniorům.	Komunikace směrem dolů je formální řetězec příkazů vytvořený za účelem směrování podřízených a předávání informací týkajících se cílů, politik a strategií organizace..
Příroda	Účast a appealative	Autoritativní a směrnice
Tok	Podřízený nadřízenému.	Vynikající než podřízený.
Účel	Chcete-li podat stížnost nebo odvolání, poskytněte zpětnou vazbu a návrhy	Dávat příkazy, pokyny, rady nebo přidělovat odpovědnosti.
Rychlost	Zpomalit	Rychle
Frekvence	Nízký	Poměrně vysoká
Příklady	Zprávy, přímé dopisy a návrhy	Oběžníky a oznámení

Definice vzestupné komunikace

Když tok informací v organizaci je z nižších úrovní podnikového žebříčku do vyšších úrovní, je pojmenován jako vzestupná komunikace. Tato forma komunikace pomáhá zaměstnancům vyjádřit své názory, nápady nebo stížnosti s top managementem. Je to možné pouze v demokratickém prostředí, ve kterém mají zaměstnanci vedení v řízení.

Komunikace směrem nahoru směřuje od podřízeného k nadřízenému, což pomáhá při zvyšování přijímání rozhodnutí managementu podřízenými. Trpí však různými omezeními, jako je dlouhá linie velení, nedůvěra nadřízeným, strach z kritiky, nedostatek společného sdílení atd..

V tomto typu komunikace lze zprávu přenášet buď ústními médii - setkání zaměstnavatelů, zaměstnanců, postup stížností, politika otevřených dveří atd. A písemnými médii - zprávy, dopisy, stížnosti, návrhy atd..

Definice sestupné komunikace

Komunikaci směrem dolů lze definovat jako přenos informací a zpráv od vedoucích pracovníků nejvyšší úrovně k zaměstnancům na nízké úrovni. To znamená, že komunikace je iniciována na nejvyšší úrovni managementu v podnikovém žebříčku za účelem předávání příkazů, pokynů, varování nebo odpovědností podřízeným pracujícím v organizaci..

Komunikace směrem dolů je pro manažery užitečná při informování zaměstnanců, vize, poslání, cílů, cílů, politik a postupů organizace. Může mít formu ústní komunikace - jako osobní konverzace, schůzky, projevy, konference atd. A písemná komunikace - příručka, oznámení, oběžníky, digitální zpravodajství, varování atd..

Tento typ komunikace trpí různými nedostatky, jako je filtrace zprávy, nedorozumění a nejasnosti, spolehlivost zdroje, zkreslení zprávy, nejasná zpráva, přetížení zprávy atd..

Klíčové rozdíly mezi vzestupnou a sestupnou komunikací

Rozdíl mezi vzestupnou a sestupnou komunikací lze jasně stanovit z následujících důvodů:

1. Druh komunikace, který je iniciován zaměstnanci na nižší úrovni k předávání jejich zpráv nebo informací vrchnímu managementu organizační hierarchie, se označuje jako vzestupná komunikace. Naopak, když k přenosu informací dochází prostřednictvím formálního řetězce velení organizace, pak je komunikace označována jako sestupná komunikace.
2. Povaha vzestupné komunikace je participativní, která vyzývá podřízené, aby se podělili o své názory a názory s top managementem. Na druhé straně je komunikace směrem dolů autoritativní povahy, která směřuje podřízené, pokud jde o poslání a cíle společnosti.
3. Komunikace směrem nahoru se používá k podání stížnosti nebo odvolání, poskytnutí zpětné vazby, názorů a návrhů. Na rozdíl od sestupné komunikace, která se používá k zadávání příkazů, příkazů, varování, rad nebo přiřazování odpovědnosti.
4. Komunikace směrem nahoru je časově náročnější než komunikace směrem dolů, protože tato komunikace je zmocněna autoritou a je časově omezena.
5. Výskyt komunikace směrem nahoru je občas, zatímco výskyt komunikace směrem dolů je častý.
6. Běžné formy komunikace směrem vzhůru jsou zprávy, přímé dopisy a návrhy. Naopak běžnými formami sestupné komunikace jsou příkazy, oběžníky a oznámení.

Závěr

Oba typy komunikace jsou dva aspekty vertikální komunikace a vzájemně se doplňují. Úspěch sestupné komunikace může být zjištěn vzestupnou komunikací, tj. Vyhodnocuje účinnost politik, plánů a strategií prováděných vrcholovým managementem prostřednictvím reakce těch, kteří pracují na nižších úrovních organizačního systému..