Dodavatelský řetězec v organizaci přímo ovlivňuje jeho celkový výkon. Z tohoto důvodu by měl být vytvořen dobrý dodavatelský řetězec, který bude účinný jak pro výrobce, tak pro spotřebitele. Zatímco dodavatelské řetězce mohou být dlouhé a složité, hladkého lze dosáhnout zapojením procesů, lidí a technologií do dodavatelského řetězce. Mezi hráče patří velkoobchodníci, distributoři, dodavatelé, prodejci a maloobchodníci, přičemž každý hraje v procesu specifickou roli.
Toto je osoba, která nakupuje produkty a služby za účelem dalšího prodeje, obvykle konečnému spotřebiteli. Protože prodejci mají přímé kontakty se spotřebiteli, jsou užitečné při předávání informací o tržní dynamice výrobcům i ostatním hráčům. Jsou posledními osobami v dodavatelském řetězci a mají vztah mezi podniky a spotřebiteli (B2C).
Jedná se o prostředníka v dodavatelském řetězci mezi výrobcem a prodejcem. Mají mnohem složitější role, včetně provádění vzdělávacích programů, jako jsou ukázky, předprodejní školení a roadshow, a zároveň poskytují služby týkající se vyjednávání smluv, záruk a procesů zadávání zakázek..
Prodejce je osoba, která nakupuje produkty a služby za účelem dalšího prodeje, obvykle konečnému spotřebiteli. Na druhé straně je distributor prostředníkem v dodavatelském řetězci mezi výrobcem a prodejcem.
Cílem prodejce je využít výrobky konečnému spotřebiteli. Na druhé straně je cílem distributora využívat výrobky dalším prodejcům, kteří poté prodávají konečnému spotřebiteli.
Zatímco se dodavatel více zaměřuje na konečného zákazníka, distributor se více zaměřuje na další prodejce.
Prodejce má vztah mezi podniky a zákazníky (B2C). Na druhé straně má distributor vztah mezi podniky (B2B).
Zatímco dodavatel je posledním v článku dodavatelského řetězce, distributor je uprostřed článku dodavatelského řetězce.
Zatímco prodejci mají vzdálený vztah s výrobci, distributoři mají s výrobci úzký vztah.
Prodejci jsou užiteční při předávání informací o tržní dynamice výrobcům i ostatním hráčům, protože mají úzký kontakt se spotřebiteli. Distributoři pomáhají při provádění vzdělávacích programů, jako jsou ukázky, předprodejní školení a roadshow, a zároveň poskytují služby týkající se vyjednávání smluv, záruk a procesů zadávání zakázek..
Absence prodejců nebo distributorů v dodavatelském řetězci může mít obrovský dopad na obchodní operace. Zatímco prodejce je osoba, která nakupuje produkty a služby za účelem dalšího prodeje, obvykle konečnému spotřebiteli, distributor je prostředníkem v dodavatelském řetězci mezi výrobcem a prodejcem. Oba jsou však užitečné při předávání informací o dynamice trhu výrobcům i ostatním hráčům, protože mají úzký kontakt se spotřebiteli. Distributoři pomáhají při provádění vzdělávacích programů, jako jsou ukázky, předprodejní školení a roadshow, a zároveň poskytují služby týkající se vyjednávání smluv, záruk a procesů zadávání zakázek..