Rozdílná orientace na produkt a orientace na trh

V oblasti podnikání jsou rozhodnutí o marketingovém zaměření nevyhnutelná. I když lze ve společnosti použít mnoho marketingových strategií, měly by být v souladu s cíli, strukturou a schopnostmi společnosti. Prostřednictvím podnikatelských stratégů si mohou podnikatelé vybrat mezi tržní orientací, orientací na produkt, orientací na produkci a orientací na prodej. To by mělo být provedeno po pochopení toho, co každá marketingová strategie znamená a jak na ni bude trh reagovat. Ačkoli tyto pojmy spolu úzce souvisejí, mají rozdíly.

Orientace na produkt

Jedná se o zaměření společnosti na produkt, který zajišťuje maximální úsilí zaměřené na kvalitu a optimální výkon produktu. Společnost silně investuje do vývoje a výzkumu produktů, zajišťuje, že se produkt prodává sám, a je přesvědčena, že pokud je produkt kvalitní, lidé by takový produkt konzumovali. Nezaměřuje se však na to, co zákazníci potřebují. K dosažení tohoto cíle patří mezi základní nástroje:

1. Výzkum výrobků
2. Testování výrobků
3. Zaměření na produkt

Výhody používání této strategie zahrnují:

• Náklady, které by byly použity při určování preferencí zákazníka, jsou eliminovány
• Umožňuje společnosti, aby se plně soustředila na produkt, a tak nepřinesla nic jiného než kvalitu
• Protože se společnost zaměřuje pouze na konkrétní produkt, výrobní proces se zjednodušil

Nevýhody zahrnují:

• Společnost může být vyřazována, pokud se konkurent se stejným produktem zaměří na potřeby spotřebitelů
• Zastarávání produktů změnou technologie a dalších tržních faktorů může vést k pádu společnosti
• Společnost používající tento přístup postrádá mnoho tržních příležitostí, které může využít

Mezi příklady společností, které používají tuto strategii, patří Ford Motor Company a Gillette Company.

Orientace na trhu

Jedná se o obchodní kulturu, která se zaměřuje na spokojenost zákazníka. Podnik zajišťuje, aby jeho hodnoty, normy, chování spolu se stanovenými systémy, strukturami a kontrolou v rámci organizace byly v souladu s potřebami zákazníka, a proto reakce vychází z toho, co zákazník chce.

Orientace na trh se zaměřuje na:

• Co zákazníci chtějí
• Budování a udržování vztahů se zákazníky
• Sledovací informace používané pro hodnocení a výzkum
• Propojení potřeb zákazníků s organizačními schopnostmi

K dosažení tohoto cíle jsou používány tyto nástroje:

1. Průzkum trhu
2. Testování trhu
3. Zaměření na zákazníka.

Výhody použití této metody zahrnují;

• Podporuje loajalitu značky prostřednictvím spokojenosti zákazníků
• Nepraktické nápady navržené spotřebiteli mohou tvořit základ dlouhodobé strategie rozvoje podnikání
• Výroba je flexibilní, protože je založena na vkusu a potřebách zákazníka

Nevýhody však zahrnují:

• To vyžaduje vysoké náklady díky průzkumu trhu
• Existuje neustálá vnitřní změna, která může být rušivá
• Zahrnuje to spoustu budoucí nepředvídatelnosti

Podobnosti mezi orientací na produkt a orientací na trh

• Oba jsou marketingové struktury

Rozdíly mezi orientací na produkt a tržní orientací

Definice

Produktová orientace je marketingový přístup, kdy se společnost zaměřuje na produkt, a proto je maximální úsilí věnováno kvalitě a optimálnímu výkonu produktu. Na druhé straně, tržní orientace je obchodní kultura, která se zaměřuje na spokojenost zákazníka.

Soustředit se

Zatímco orientace na produkt se plně zaměřuje na kvalitu produktu, tržní orientace se plně zaměřuje na potřeby a spokojenost zákazníků.

Organizační cíl

Organizace používající strategii orientace na výrobky se zaměřuje na vývoj kvalitních produktů, které budou přitahovat spotřebitele. Na druhé straně je organizace využívající strategii tržní orientace zaměřena na pochopení potřeb spotřebitelů a na uspokojování potřeb tím nejlepším možným způsobem, a tím uspokojování zákazníků.

Použité nástroje

Mezi nástroje používané v orientaci na produkt patří výzkum produktu, testování produktu a zaměření produktu. Na druhé straně nástroje používané v tržní orientaci zahrnují průzkum trhu, testování trhu a zaměření na zákazníka.

Výhody

Mezi výhody použití strategie orientace na produkty patří eliminace nákladů, které by byly použity při určování preferencí zákazníků, umožňuje společnosti plně se zaměřit na produkt, a tím přinést pouze kvalitu a zjednodušení výrobního procesu. Na druhé straně výhody používání strategie tržní orientace zahrnují podporu věrnosti značce prostřednictvím spokojenosti zákazníků, možnost dlouhodobé strategie rozvoje podnikání pomocí nepraktických nápadů navržených spotřebiteli a flexibilitu ve výrobě.

Nevýhody

Nevýhody strategie zaměřené na výrobky zahrnují postupné ukončení společnosti v případech, kdy se konkurent se stejným produktem zaměřuje na potřeby spotřebitelů, výrobky se mohou stát absolutní změnou technologie a dalších tržních faktorů a mohou vést k mnoha nevyužitým tržním příležitostem využít . Na druhou stranu, nevýhodou strategie orientace na trh jsou vysoké náklady spojené s průzkumem trhu, neustálá vnitřní změna, která může být narušující a budoucí nepředvídatelnost.

Orientace na produkt vs. orientace na trhu: srovnávací tabulka

Souhrn orientace na produkt vs. orientace na trh

Zatímco produktová orientace je marketingový přístup, kdy se společnost zaměřuje na produkt, proto je maximální úsilí věnováno kvalitě a optimálnímu výkonu produktu, tržní orientace je obchodní kultura, která se zaměřuje na spokojenost zákazníka. Porozumění každé marketingové strategii je důležité, než se zaměříme na jednu. Zatímco většina podniků směřuje k strategii tržní orientace, je důležité mít obojí.