Zásady jsou formální pravidla organizace, která informují zaměstnance o rozhodování. V politice se může politika vztahovat také na písemné cíle agentury, které dosud nebyly upraveny zákonem. Zásady jsou navrženy manažery vyšší úrovně, aby pomohly standardizovat vnitřní rozhodnutí jejich organizace, a jsou proto relativně nepružná a univerzální.
Strategie mohou mít v jedné organizaci mnoho podob. Formální strategie, jako jsou strategické plány, jsou institucionalizovány na nejvyšší úrovni organizace a pomáhají všem zaměstnancům reagovat na nejisté situace a měnící se trhy. Jednotlivci a týmy mohou také používat své vlastní neformální strategie pro práci, jako je prodej. Strategie musí být přizpůsobivé a ne všichni v organizaci budou následovat stejné strategie.
Politika je obvykle formulována co nejdříve v organizaci nebo procesu, jak je to možné, protože je třeba informovat zaměstnance nebo veřejnost, jak jednat. Zásady týkající se najímání a chování zaměstnanců jsou téměř vždy vytvářeny jako jeden z prvních kroků nové organizace. Zásady by však měly být možné podle potřeby změnit nebo doplnit, aby se zlepšil její jazyk nebo přizpůsobily měnícím se podmínkám. Pokud se například zaměstnanci začnou potýkat s novým a pokračujícím problémem, může vedení implementovat novou politiku, která jim poskytne standardizovanou odpověď.
Strategie je nejúčinnější, když je organizace schopna ji rozvíjet před zahájením nového projektu. Strategie jsou však širokou a flexibilní kategorií a mnoho forem strategie se mění za běhu, jak se trhy nebo prostředí mění. Například strategický plán je navržen dříve, než organizace zahájí nový podnik nebo fázi vývoje, ale tým v rámci této organizace může implementovat nebo eliminovat jednotlivé strategie, jakmile podnik skutečně probíhá..
Zásady jsou formální a obvykle jsou institucionalizovány v rámci organizace. Ve vládě je politika považována za krok před zákonem. Je to formální údaj o tom, co chce vláda udělat, ale ještě nepřijala zákon upravující, nebo není nutné schválit zákon, aby mohla začít dělat. U soukromých organizací a podniků mohou zásady zahrnovat různé smlouvy a poskytovat záznamy o obchodních praktikách. Zásady lze proto považovat za formální právní dokumenty.
Strategie se mohou formálně lišit. Strategické plány nebo oficiální strategie mohou často nahradit politiku jako nejdůležitější formální cíl nebo nástin organizace. Jiné strategie, jako strategie prodejního týmu za studena, mohou být neformální, ale pro organizaci stále důležité. Organizace se může rozhodnout použít různé strategie, jako jsou SWOT analýzy, které mohou být užitečné, ale nemají právní dopad na organizaci, na rozdíl od lidských zdrojů nebo zásad ochrany soukromí u klientů.
Protože politika je podobná nebo identická s psaným právem, může se často zdát nepružná. Je navržen v závislosti na daných okolnostech, a proto potřebuje pouze určitou úroveň flexibility; manažeři nebo zaměstnanci musí být schopni spolehnout se na stabilní politiku, aby mohli informovat o svých rozhodnutích. Účinné politické systémy však ponechávají prostor pro zpětnou vazbu, změnu a zrušení nespravedlivých nebo neefektivních politik.
Stejně jako se strategie může lišit ve formálnosti, může se také lišit v pružnosti. Strategie musí být schopna přizpůsobit se novým příležitostem a měnícím se požadavkům. Postupem času se vyvíjejí i formální strategické plány a hlavní obchodní strategie. Každý tým nebo agentura v organizaci může mít své vlastní základní strategie, které se přizpůsobují změnám ve vrcholovém managementu nebo změnám na trhu.
Politika není optimální pro řešení vysoce nejistých situací. Zatímco se manažeři, kteří psají politiku, by měli snažit předpovídat potenciální problémy a externality, politika je obecně reakcí na známé problémy. Přestože politika může být vysoce technická, například zásady ochrany osobních údajů nebo smluvní podmínky, často je to spíše široký rámec, který dává precedens tomu, jak by se zaměstnanci měli rozhodovat. Proto nepředpovídá a neuznává nové situace a jednoduše se snaží nechat ve svém jazyce prostor pro nejistotu.
Strategie umožňuje uživatelům vypořádat se s nejistotou co nejvýhodnějším způsobem. Protože je strategie flexibilní a přinejmenším neformální, lze ji rychle změnit podle změn situace. Většina strategií jsou v zásadě způsoby, jak se vypořádat s nejistotou nebo maximalizovat nové příležitosti, i když několik strategií je retrospektivních a vyžaduje organizaci, aby zlepšila stávající podmínky..
Politiku obvykle tvoří vedení na vyšší úrovni v soukromém sektoru nebo vedoucí agentur a tvůrci politik v politickém sektoru. Protože to ovlivní rozhodovací procesy celé organizace, řízení je téměř vždy zapojeno.
Strategii může teoreticky vytvořit kdokoli v organizaci a jednotlivci a týmy mohou mít své vlastní strategie a plány. Skutečný strategický plán organizace a její poslání však s největší pravděpodobností vytvoří vedení na vyšší úrovni se vstupem všech oddělení. Aby byly efektivní, měly by všechny strategické plány a analýzy zahrnovat členy ze všech úrovní organizace.
Zásady lze snadno delegovat a provádět. Stejně jako pravidla nebo zákony má být univerzální. Kterýkoli člen organizace by měl mít možnost podívat se na politiku, která učiní rozhodnutí.
Neformální strategie není snadné delegovat na jiné zaměstnance. Strategie musí být použity a přizpůsobeny v závislosti na situacích a nelze je předem přesně předpovědět. Zatímco formální strategický plán může pomoci organizaci, jednotlivci a týmy se musí sami rozhodnout, jaké strategie použít.
Vlastnosti | Politika | Strategie |
Formalita | Formální | Liší se |
Flexibilita | Nepružný | Flexibilní |
Nejistota | Malá nejistota | Vysoká nejistota |
Tvůrce | Vrchní vedení / tvůrci politik | Všichni zaměstnanci |
Realizátor | Každý zaměstnanec | Tvůrce |