Arbitráž vs. mediace přesměrování zde.
Arbitráž a Zprostředkování jsou dvě alternativy řešení sporů a používají se místo soudního řízení. Volba závisí na kontextu a situaci. rozdíl mezi rozhodcem a prostředníkem spočívá v jejich úloze a v tom, zda je dohoda nebo rozsudek závazný.
Rozhodce | Prostředník | |
---|---|---|
Význam | Rozhodce je neutrální osoba vybraná k řešení sporů mimo soudy. | Mediátor je obvykle ten, kdo řeší spory mezi lidmi, organizacemi, státy nebo jinými komunitami. |
Rozsudek | Rozhodnutí rozhodce je považováno za konečné a závazné. | Mediátor nevydá rozsudek. Zprostředkovatel usnadňuje dialog mezi oběma stranami a je na nich, aby dospěli k dohodě. Dohoda dosažená po zprostředkování není závazná. |
Použitelnost | Rozhodce nabývá na důležitosti v případě závažných sporů nebo; když jsou strany nepřiměřené; nebo pokud je vyžadována zvláštní oblast odborných znalostí. | Mediátor je obvykle vybrán k vyřešení drobného sporu; nebo pokud strany nechtějí vstoupit na soudní spor; nebo pokud je vyžadována důvěrnost emise; nebo pokud je znalost problému kritická. |
Role | Rozhodce je soudcem sporu a stanoví opatření k řešení, která jsou pro strany závazná. | Mediátor je spíše zprostředkovatelem, který pomáhá při vývoji možností a dosažení vzájemně dohodnutého řešení. Neučiní rozhodnutí pro strany. |
Zprostředkovatelé pomáhají nejen při řešení sporů, ale také předcházejí sporům. Hrají klíčovou roli při určování společných zájmů a podpoře zdravé komunikace mezi dvěma zúčastněnými stranami. Podporují účinnou interakci a pomáhají při dosažení vzájemně přijatelného řešení. Tím pádem zprostředkovatelé nevydávají rozsudek, ale usnadňují dialog k dosažení dohody.
An rozhodce je ten, kdo vydává spravedlivý rozsudek k vyřešení sporu. Rozhodnutí rozhodce může nebo nemusí být výhodné pro jednu nebo více zúčastněných stran; rozhodce je však neutrální třetí stranou vybranou spornými stranami namísto soudních sporů. role rozhodce má vydat rozsudek ve sporu a tento rozsudek je právně závazný, pokud se strany předem nedohodly, že rozsudek nebude závazný.
Zprostředkování sporu často trvá kratší dobu a poplatek účtovaný mediátorem je častěji nižší. Rovněž existuje větší pravděpodobnost, že vztah mezi stranami a mediátorem bude pokračovat déle (za pouhým jedním sporem), protože mediátor se často snaží udržet strany v rozhovorech a spolupráci s sebou tím, že dosáhne konsensu.
Rozhodčí řízení obvykle trvá déle a stojí víc, protože rozhodce musí vyhodnotit všechna fakta, vyslechnout všechny strany příběhu, prozkoumat všechny důkazy a učinit rozhodnutí, které je právně závazné. Obvykle se případy řešené rozhodci týkají stran, které po skončení sporu již nespolupracují. Stejné strany proto pravděpodobně nebudou znovu spolupracovat se stejným rozhodcem.
Mediátor má autonomii používat jakoukoli metodu, která může být pro danou konkrétní záležitost vhodná, a nemá k dispozici žádné přísné pokyny. Rozhodce se obvykle řídí přísnými právními omezeními a při řešení sporů postupuje neutrálně.
Poctivost, zkušenost, odbornost a schopnost objektivně analyzovat spor a vydat rozsudek jsou základními vlastnostmi rozhodce. Důvěryhodnost, neutralita, důvěrnost, dodržování zákonnosti, naslouchání pacientům, znalosti o problémech a schopnost usnadnit dialog a přimět bojující strany k vzájemnému rozhovoru jsou kritickými vlastnostmi zprostředkovatele.