Povědomí o značce vs. umístění značky
Povědomí o značce a umístění značky jsou na trhu značek dva velmi odlišné pojmy. Povědomí o značce je schopnost zákazníka rozpoznat konkrétní značku a mít informace o značce. Pozice značky je hlavním procesem, který obchodníci používají k zacílení na své zákazníky..
Povědomí o značce
Povědomí o značce je schopnost zákazníka rozpoznat a vyvolat určitou značku za různých podmínek. To zahrnuje propojení určitých cinkotů, log atd. Se značkou a stažení a rozpoznání značky. Povědomí o značce pomáhá pochopit kategorii služeb značky a rozpoznat, které služby a produkty se prodávají pod touto konkrétní značkou. Jedná se o důležitou součást prodejního procesu, protože zákazníci nemusí uvažovat o koupi značky, o níž nemají žádné informace nebo o značce nevědí. Většina společností se snaží zaměřit na povědomí o značce Top-of-Mind. Různé úrovně povědomí o značce jsou:
Špičková mysl- Když zákazník může okamžitě pojmenovat značku určitého servisního produktu a název značky se okamžitě objeví v mysli spotřebitele, nazývá se to „Top-of-mind mind“.
Pomáhané vědomí- Pokud spotřebitel rozpozná nebo vyvolá značku pouze tehdy, je-li název značky nahlas přečten nebo připomenuto pomocí pomoci před nimi, nazývá se to podporované povědomí.
Strategické povědomí- Pokud spotřebitel rozpozná značku, která je Top-of-Mind a je také považována za lepší značku než kterákoli jiná dostupná značka, nazývá se to strategické uvědomění. USP nebo Unique Selling Point těchto produktů jej odlišuje od ostatních značek.
Pozice značky
Pozice značky je proces používaný v marketingu k umístění nebo vytvoření identity nebo image názvu značky v myslích spotřebitelů. Pro umístění značky společnosti identifikují mezeru na trhu s konkrétním produktem, poté využívají tradiční strategie marketingu, jako je distribuce, propagace, cena, konkurence a balení, aby působily na spotřebitele.
Polohování je koncept a poprvé jej představil Jack Trout a později jej populární knihy Al Ries a Jack Trout; „Průmyslový marketing“ a „Pozice: Bitva o vaši mysl“.
Pozice značky je založena na konceptu, že spotřebitelé jsou každý den vystaveni nechtěné a ohromující reklamě a mají sklon odstraňovat nebo zahodit veškeré informace, které se nehodí nebo nenacházejí prázdný slot ve svých myslích. Pro umístění značky do prázdného slotu spotřebitele je tedy třeba sdělit obchodní značku za nejvhodnějšího času a za vhodných okolností. Polohování také zahrnuje:
Zrušení polohy-Zahrnuje to změnu identity produktů konkurujících identitě jejich (firemních) produktů.
Přemístění-Zahrnuje to změnu identity určitého produktu ve vztahu k identitě ostatních konkurenčních produktů.
Souhrn:
Povědomí o značce je pojem, který zahrnuje povědomí spotřebitele o určitém produktu a jeho schopnost vyvolat nebo rozpoznat jeho produktovou službu. Pozice značky je koncept, který zahrnuje proces používaný značkou k vytvoření pozice v myslích spotřebitelů, aby si vzpomněli a rozpoznali produkt.