Rozdíl mezi ERP a DSS

ERP vs DSS

V podnicích vidí manažeři informace jako moc ve svých rukou. S příchodem počítačových informačních systémů pro správu (MIS) mohli manažeři lépe přijímat správná rozhodnutí založená na integrovaných informacích. ERP a DSS jsou dva z běžně implementovaných informačních systémů, které mají mnoho podobností a mají téměř stejné cíle. Existují však rozdíly, které budou v tomto článku zdůrazněny ve prospěch manažerů.

Je zřejmé, že manažeři se mohou lépe rozhodovat ve správný čas, pokud jsou vyzbrojeni úplnými informacemi, než když mají nepřesné nebo neúplné informace o organizaci. V každé velké společnosti se generuje obrovské množství dat s prodejem, zásobami a počtem klientů, kteří s postupem času stoupají. Všechny tyto informace je třeba systematicky kategorizovat, aby byly užitečné pro tvůrce rozhodnutí. Používání počítačů v tomto úsilí velmi pomáhá, protože rozděluje data a shromažďuje souhrnné informace, na jejichž základě je pro manažery snadné přijímat rozhodnutí v reálném čase.

ERP je zkratka pro plánování podnikových zdrojů. Jedná se o software, který se snaží integrovat veškeré externí i interní informace o různých odděleních v organizaci s cílem umožnit volný tok informací mezi účetnictvím, financemi, marketingem, výrobou atd. A zároveň spravovat informace o profilu a preferencích zákazníka taky. Zatímco v dřívějším období se ERP zaměřoval na funkce back office a data týkající se zákazníků byla ponechána pro správu vztahů se zákazníky. Ve svých pozdějších modelech, jako je ERP II, však byly všechny funkce integrovány a ERP se ukázal jako úspěšný prostředek k řešení problému integrace informací v organizaci. Účinný systém ERP, pokud je správně nainstalován, může pomoci při vylepšeném sledování a předpovídání. To může vést ke zlepšení účinnosti, výkonu a úrovně produktivity. ERP také pomáhá v lepším zákaznickém servisu a spokojenosti.

DSS se nazývá systém pro podporu rozhodování, který se spoléhá na informace generované počítačem s cílem pomoci v procesu rozhodování. Jeho hlavní role je na úrovni plánování a operací, kde se rozhodnutí neustále mění a není snadné předvídat předem. Některé případy, kdy se DSS ukáže jako užitečné, jsou v lékařské diagnostice, zkoumání žádostí o půjčku, nabídkového řízení strojírenské firmy atd. DSS se v mnoha průmyslových odvětvích intenzivně využívá a ukázalo se, že management je velmi úspěšný při přijímání příslušných rozhodnutí. DSS může být řízeno modelem, komunikací, datem, dokumentem nebo znalostmi. DSS se používají ke sběru dat, tvarování a analýze a ke správnému rozhodování nebo vytváření strategií z této analýzy. Přestože jsou počítače a AI nápomocny, je to nakonec, co formuluje data do použitelné strategie.

Ve velkých podnicích je běžnou praxí mít MIS, který využívá jak ERP, tak DSS jejich integrací k dosažení nejlepších možných výsledků..