Rozdíl mezi identitou značky a image značky
Share
Pojem branding se týká procesu vybavování produktů a služeb značkovou silou, aby se vytvořila hranice vymezení mezi produktem společnosti a dalšími produkty na trhu. V této souvislosti jsou výrazy identity značky a image značky docela běžně vedle sebe. Jsou však odlišné. Zatímco identita značky je způsob, jakým vlastník značky definuje značku, image značky určuje, jak konečný spotřebitel značku vnímá.
Jinými slovy, identitou značky může být logo, slogan nebo tagline, styl a tón, zatímco image značky může být základním dojmem, vírou stávajícího a potenciálního zákazníka ohledně značky. Tento článek vám vysvětluje rozdíl mezi identitou značky a image značky.
Obsah: Značka identity Vs Obrázek značky
- Srovnávací tabulka
- Definice
- Klíčové rozdíly
- Závěr
Srovnávací tabulka
| Základ pro srovnání | Identita značky | Obrázek značky |
|---|---|---|
| Význam | Identita značky není nic jiného než způsob, jakým společnost chce, aby cílové publikum značku vnímalo. | Obrázek značky označuje způsob, jakým zákazníci značku skutečně vnímají. |
| Příroda | Aktivní | Pasivní |
| Zahrnuje | Viditelné prvky značky. | Vizuální prvky i asociace značky. |
| Označuje | Realita firmy | Vnímání spotřebitelů |
| Záleží na | Jak se společnost prezentuje? | Jaké jsou zkušenosti zákazníků se značkou? |
| Soustředí se na | Ohlédnutí | Dívat se dopředu |
Definice identity značky
Identita značky, jak název napovídá, je způsob, jakým se společnost prezentuje zákazníkům a chce, aby ji lidé vnímali. Jinými slovy, je to tvář společnosti, která odráží hodnoty, osobnost a myšlenky společnosti. Skládá se z funkcí, atributů, kvality, výkonu, služeb a podpůrných zařízení, které má.
Identita značky je výsledkem kolektivního úsilí organizace a jejího managementu o vytvoření významného produktu se zřetelnými charakteristikami. Určuje způsob, jakým organizace chce, aby byla uznána cílovým publikem na trhu.
Za tímto účelem značkové a marketingové strategie a techniky hodně pomáhají organizaci při sdělování identity lidem. Znamená to vizi značky, umístění, osobnost, vztahy atd. Jedná se o intelektuální a funkční spojení se značkou, poskytnout známosti a diferenciaci značky.
Definice image značky
Pojem „image značky“ definujeme jako vnímání zákazníků (existujících i potenciálních) značky. Zahrnuje sbírku přesvědčení, nápadů a dojmů, které zákazníci o značce vytvářejí z různých zdrojů. Podrobněji to vysvětluje, jak si zákazník myslí o značce, a pocit, který vypovídá, když spotřebitel slyší své jméno.
Obrázek značky není jednodenní záležitost, ale je vyvíjen v průběhu času, a to buď prostřednictvím propagačních kampaní nebo přímou interakcí se zákazníkem s dotčenou značkou. Vnímání značky zákazníkem ovlivňuje všechno a všechno.
Zákazníci vytvářejí spojení se značkou podle svých zkušeností a interakce s produkty nabízenými touto značkou. Na základě těchto spojení se vytvoří image, která může být pozitivní nebo negativní v závislosti na aktuální pozici značky na trhu.
Klíčové rozdíly mezi identitou značky a image značky
Rozdíl mezi identitou značky a image značky je diskutován níže v bodech:
- Identita značky je souhrn všech složek značky vytvořených společností s cílem zobrazit správný obraz společnosti v očích spotřebitele. Na druhé straně, image značky představuje úplný dojem o produktu nebo značce v mysli spotřebitele s ohledem na všechny zdroje.
- Zatímco vytvoření identity značky vyžaduje aktivní účast společnosti, image značky je pasivní věc, která se vytváří skutečnou zkušeností její konzumací.
- Identita značky zahrnuje všechny viditelné prvky značky, jako je její logo, název, barva, designový symbol atd. Naproti tomu obraz značky zahrnuje jak vizuální prvky, jako je logo, tagline, barva, design a asociace značky, jako je kvalita, spolehlivost atd..
- Identita značky představuje realitu firmy, tj. Její vizi, poslání, základní hodnoty a cíle, zatímco image značky ukazuje vnímání značky spotřebitelem o značce.
- Identita značky závisí na tom, jak se společnost prezentuje před svými cílovými voliči? Naopak, image značky je založen na interakci zákazníka a zkušenostech se značkou.
- Identita značky je především o zpětném pohledu s cílem zlepšit ji. Na rozdíl od toho se image značky soustředí na to, aby se těšil na zlepšení zkušeností zákazníků se značkou.
Závěr
Stručně řečeno, identita značky není nic jiného než způsob, jakým se značka zobrazuje cílovému publiku. Naopak, image značky je způsob, jakým existují, a potenciální zákazníci vnímají konkrétní značku a spojují se s ní.
