Vyjednávání je popisováno jako obousměrná komunikace, prostřednictvím které lze získat to, co chce od ostatních. Je to proces, ve kterém se dvě strany snaží vyřešit své konflikty změnou svých požadavků, aby dosáhly vzájemně přijatelného řešení. Dva běžné typy vyjednávání jsou distribuční vyjednávání a integrativní vyjednávání. Distribuční vyjednávání je ten, ve kterém jedna strana vyhraje, a druhá prohraje.
Na druhé straně, integrativní vyjednávání lze popsat jako vyjednávání, ve kterém obě strany naleznou vzájemně přijatelné řešení a něco vyhraje. Výňatek z článku vysvětluje rozdíl mezi distribučním a integračním vyjednáváním.
Základ pro srovnání | Distribuční vyjednávání | Integrativní vyjednávání |
---|---|---|
Význam | Distribuční vyjednávání je vyjednávací strategie, ve které je pevná částka prostředků rozdělena mezi strany. | Integrativní vyjednávání je typ vyjednávání, při kterém se používá technika vzájemného řešení problémů k rozšíření aktiv, která se dělí mezi strany.. |
Strategie | Konkurenční | Spolupráce |
Zdroje | Pevný | Neopraveno |
Orientace | Vyhrát prohrát | Win-win |
Motivace | Vlastní zájem a individuální zisk | Vzájemný zájem a zisk |
Problém | Diskutuje se pouze o jednom čísle. | Diskutováno je několik otázek najednou |
Komunikační klima | Řízené a selektivní | Otevřený a konstruktivní |
Vztah | Není to vysoká priorita | S vysokou prioritou |
Distribuční vyjednávání označuje konkurenční vyjednávací strategii, která se používá, když se strany snaží mezi sebou distribuovat fixní zdroje, jako jsou peníze, aktiva atd. Je také známo jako vyjednávání s nulovým součtem nebo s výhrou o prohru, a to v tom smyslu, že se strany při vyjednávání snaží získat maximální podíl pro sebe a díky tomu, když jedna strana vyhraje nebo dosáhne svých cílů a druhá prohraje.
Distribuční vyjednávání si vybírají konkurenční komunikátoři, pokud neexistuje vzájemná důvěra a spolupráce. To je často považováno za nejlepší přístup k vyjednávání.
Integrativní vyjednávání znamená strategii vyjednávání založenou na spolupráci, při níž strany hledají řešení, které bude prospěšné pro urovnání konfliktu.
V tomto procesu je pravděpodobné, že cíle a cíle stran budou integrovány takovým způsobem, který vytvoří společnou hodnotu pro obě strany, a tím povede k rozšíření koláče. Důraz je kladen na dosažení oboustranně výhodného a přijatelného výsledku při zohlednění zájmu, potřeb, obav a preferencí zúčastněných stran.
Tato technika je založena na konceptu tvorby hodnot, který přináší podstatné zisky pro každou stranu. V tomto typu vyjednávání jsou vyjednávány dvě nebo více otázek najednou.
Rozdíl mezi distribučním a integračním vyjednáváním je vysvětlen níže:
Stručně řečeno, vyjednávání je rozhodovací proces, ve kterém dvě strany s různými potřebami, zájmem a preferencemi projednávají problém, který má vyřešit řešení přijatelné pro zúčastněné strany. Distribuční vyjednávání se volí před integračním vyjednáváním, pokud jsou cíle zásadním problémem mezi stranami, avšak pokud tomu tak není, volí se integrativní vyjednávání.