Rozdíl mezi PDCA a PDSA
Share
Klíčový rozdíl - PDCA vs. PDSA
PDCA a PDSA jsou dvě široce využívané techniky zlepšování, které vedou ke zlepšování procesů. Tyto metody jsou známé jako Plan-Do-Check-Act (PDCA) a Plan-Do-Study-Act (PDSA) a jsou dobře vhodné pro mnoho projektů zlepšování. PDSA je vývoj z PDCA a klíčovým rozdílem mezi PDCA a PDSA je to PDCA je opakovaný čtyřfázový model (Plan, Do, Check, Act) používaný k dosažení neustálého zlepšování v řízení podnikových procesů zatímco PDSA obsahuje opakující se fáze Plan, Do, Study and Act. Oba koncepty představil Dr. Edward Deming.
OBSAH
1. Přehled a klíčový rozdíl
2. Co je PDCA
3. Co je PDSA
4. Porovnání bok po boku - PDCA vs. PDSA
5. Shrnutí
Co je PDCA?
PDCA je opakovaný čtyřfázový model (Plan, Do, Check a Act) používaný k dosažení neustálého zlepšování v řízení podnikových procesů a byl představen Dr.Edwardem Demingem v roce 1950. Fáze v PDCA tvoří základ TQM (Total Quality Management) a normy kvality ISO 9001. Tento model je široce a úspěšně implementován v mnoha oblastech podnikání, včetně, ale nejen, řízení výroby, řízení dodavatelského řetězce, řízení projektů a řízení lidských zdrojů.
Obrázek 1: PDCA cyklus
V každé fázi je třeba zvážit následující prvky.
Plán
Toto je začátek procesu a ti, kdo rozhodují, by měli podniknout nezbytné iniciativy, aby pochopili povahu současných neefektivností v tomto procesu a proč by změny měly být provedeny. V této fázi je také důležité klást otázky, například jaké jsou nejlepší způsoby, jak tuto změnu dosáhnout, a jaké jsou náklady a přínosy implementace této změny?.
Dělat
Toto je implementační fáze plánovaných zlepšení. Podpora zaměstnanců, kterých se změna týká, je životně důležitá, proto by měli být nejprve jasně informováni o změnách a proč jsou prováděny. Poté mohou být změny implementovány podle plánu. Pokud by se jakýkoli typ odporu zaměstnanců vyvinul i po řádné komunikaci, měli by být ti, kdo rozhodují, schopni zavést vhodná nápravná opatření.
Šek
Ve fázi kontroly rozhodovací orgány vyhodnotí, zda bylo dosaženo zamýšleného výsledku. Za účelem „kontroly“ musí být skutečné výsledky porovnány s očekávanými výsledky.
Akt
Postup pro fázi zákona závisí na zjištěních ve fázi kontroly. Pokud fáze kontroly prokáže, že během procesu Do bylo dosaženo zlepšení procesů, měla by společnost pokračovat v jednání o nových procesech.
Co je PDSA?
PDSA je cyklus zlepšování procesů, který obsahuje opakující se fáze Plan, Do, Study and Act. I když je celkový cyklus PDSA užitečný, když je použit v procesech zlepšování, řada odborníků v oblasti kvality považovala fázi kontroly za nedostatečnou. Kontrolní fáze procesu měla jednoduše měřit zlepšení a posunout se dopředu do fáze „Act“. V roce 1986 se tedy Deming rozhodl změnit svůj popis PDCA tak, aby zdůraznil důležitost reflexe význam metrik, které jsou kontrolovány, a tak se PDSA objevila nahrazením fáze Kontrola fází „Studie“.
Obrázek 2: PDSA cyklus
Logikou stojící za fází studie v PDSA je odstranit nevýhody ve fázi kontroly v PDCA zdůrazněním důležitosti nejen kontroly, ale využití těchto znalostí k lepšímu porozumění procesu, ke kterému došlo ke zlepšení. Fáze studie jde nad rámec pouhého porozumění tomu, zda byla provedena zamýšlená zlepšení procesu, ale provádí kritické a analytické přezkoumání toho, zda se proces zlepšil a jakým způsobem se zlepšil. Tento typ podrobné analýzy se stává důležitým pro pochopení skutečných vylepšení. Fáze Plan, Do a Act v PDSA je podobná PDCA.
Jaký je rozdíl mezi PDCA a PDSA?
PDCA vs. PDSA | |
| PDCA je opakovaný čtyřfázový model (Plan, Do, Check a Act) používaný k dosažení neustálého zlepšování v řízení podnikových procesů. | PDSA je cyklus zlepšování procesů, který obsahuje opakující se fáze Plan, Do, Study and Act. |
| Původy | |
| PDCA byla představena v roce 1950 | PDSA vznikl v roce 1986 jako účinnější alternativa k PDCA. |
| Účinnost | |
| PDCA je méně efektivní kvůli fázi Check. | PDSA je považována za účinnější od svého zařazení do studie, která má analytickou hodnotu. |
Shrnutí - PDCA vs. PDSA
Rozdíl mezi PDCA a PDSA je minimální; oba se skládají ze stejných 3 fází plánu, Do a zákona, ale PDCA se skládá ze fáze kontroly a PDSA se skládají ze fáze studie. Hlavní rozdíl mezi modely zlepšování PDCA a PDSA tedy závisí na jediné fázi. Cíle, u nichž se očekává, že budou realizovány prostřednictvím obou modelů, jsou podobné a mnoho společností po celém světě je používá. I když se jedná o velmi jednoduché modely, kterým je třeba porozumět, jeho implementace může být komplikovaná v závislosti na procesu, pro který jsou použity.
Reference
1. „Demingův cyklus (PDSA nebo PDCA).“ (PDSA nebo PDCA). N.p., n.d. Web. 26. dubna 2017.
2. “Co je PDCA (plán-kontrola-akt)? - Definice z WhatIs.com. “ WhatIs.com. N.p., n.d. Web. 26. dubna 2017.
3. „The W. Edwards Deming Institute®.“ Institut W. Edwards Deming. N.p., n.d. Web. 26. dubna 2017.
