Rozdíl mezi zabezpečením kvality a kontrolou kvality

Zajištění kvality vs. kontrola kvality QA a QC | QA vs. QC ve srovnání

Ať už se jedná o produkt, proces, službu nebo systém, kvalita má zásadní význam. Kontrola kvality a zajištění kvality jsou dva termíny, s nimiž se často setkáváme v jakékoli organizaci, a lidé jsou často zmateni rozdílem mezi těmito dvěma termíny. Přestože jsou úzce spjaty a v zásadě se zabývají kvalitou, jedná se o různé přístupy k dosažení podobných cílů. Tento článek upozorní na funkce zajišťování kvality a kontroly kvality, aby bylo možné tyto podmínky lépe ocenit.

Zatímco kontrola kvality je soubor činností určených k hodnocení vyvinutého produktu, zajištění kvality nebo záruka se týká činností, které jsou navrženy tak, aby zajistily, že proces vývoje a údržby je přiměřený a systém splňuje své cíle. Kontrola kvality se zaměřuje na zjištění vad nebo anomálií v dodávkách a kontrolu, zda jsou definované požadavky správnými požadavky. Testování je jedním z příkladů činnosti kontroly kvality, ale existuje mnoho dalších takových činností, které tvoří kontrolu kvality.

Zajištění kvality zajišťuje, že proces je dobře definován a vhodný. Mezi příklady zajištění kvality patří metodika a standardy. Jakýkoli přezkum zajištění kvality by se obvykle zaměřil na procesní aspekt projektu nebo úkolu, například požadavky jsou definovány na úrovni podrobností, která je akceptována a správná.

Nejvýznamnější rozdíl mezi zabezpečením kvality a kontrolou kvality je, že zatímco QC je produktově orientovaný, QA je procesně orientovaný. Protože testování kontroluje kvalitu produktu, zařazuje se do domény QC. Když testujete kvalitu produktu, nezajišťujete jeho kvalitu, ovládáte ji. Dalším rozlišením mezi QA a QC je to, že zatímco QA zajišťuje, že to, co děláte, jsou správné věci správným způsobem, zatímco QC zajišťuje, že výsledky toho, co jste udělali, jsou podle vašich očekávání.

Rozdíl mezi QA a QC je také v síle a kontrole. QC je pod kontrolou vývoje, zatímco QA řídí vývoj. QA obvykle předchází QC. QA se provádí před zahájením projektu, zatímco QC začíná po dokončení projektu. Během QA jsou definovány požadavky zákazníků, zatímco během QC je produkt testován, aby se zajistilo, že splňuje kvalitu stanovenou původně. Z tohoto důvodu je QA proaktivní nebo preventivní opatření k předcházení defektům, zatímco QC je nápravné opatření k identifikaci jakýchkoli vad tak, aby byly odstraněny.

Jak QC, tak QA jsou však velmi vzájemně závislé. Oddělení QA do značné míry spoléhá na zpětnou vazbu, kterou obdrží od oddělení QC. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, předá je oddělení QC oddělení QA, které provede vhodné změny v procesu tak, aby se těmto problémům v budoucnu zabránilo..

souhrn

Zajištění kvality i kontrola kvality mají stejný cíl, liší se však přístupem a stylem. Jsou silně provázaní, což ztěžuje určit rozdíly. Aby toho nebylo málo, v některých organizacích jsou obě funkce prováděny jedním oddělením.