Rozdíl mezi frustrace a konflikty

Frustrace vs konflikt
 

Rozdíl mezi frustrací a konfliktem spočívá v tom, jaký druh pocitů probudí v mysli člověka. Organizační psychologie studuje souvislost mezi frustrací a konflikty mezi jednotlivci a mezi jednotlivci. Tyto dva koncepty by neměly být považovány za zaměnitelné, ale za dva různé stavy, které se navzájem velmi ovlivňují. Frustrace může být definována jako pocit nespokojenosti, který pramení z neschopnosti jednotlivce dosáhnout cíle. Na druhou stranu konflikt lze definovat jako stav, kdy jednotlivec čelí obtížím při rozhodování kvůli dvěma nebo více odlišným zájmům. Konflikt je prostě neshoda. Když má člověk nesouhlas se sebou, nazývá se to emoční konflikt. V tomto článku se podíváme na rozdíly mezi těmito dvěma pojmy.

Co je frustrace?

Frustrace lze chápat jako pocit nespokojenosti, který pramení z neschopnosti jednotlivce dosáhnout cíle. Představte si například, že tvrdě pracujete na složení zkoušky. I když jste pracovali co nejtvrději, skončíte zkouškou neúspěšně. V takovém případě se cítíte frustrovaní. To lze považovat za normální emoční reakci, stejně jako jakékoli jiné emoce, které pociťujete tváří v tvář porážce. Jednotlivec prožívá smíšené emoce, jako je hněv, zranění a bezmocnost. Pokud by dosažení cíle bylo pro jednotlivce mimořádně důležité, mělo by to za následek vyšší stupeň frustrace. To jasně zdůrazňuje souvislost mezi frustrací a významem cíle pro jednotlivce. Pokud by byl význam úspěchu větší, pak by to byla frustrace. Pokud by význam byl nižší, pak by frustrace jednotlivce byla nižší.

Podle psychologů může být frustrace způsobena dvěma typy faktorů. Jsou to vnitřní faktory a vnější faktory

Vnitřní faktory frustrace jsou to ty, které pramení z jednotlivce, jako jsou jednotlivé slabosti, problémy s důvěrou, osobní dilemata atd. Věnujme pozornost příkladu. V pracovním prostředí zaměstnanec pracuje na návrhu projektu s úmyslem získat souhlas představenstva k provedení projektu. Přestože při prezentaci tvrdě pracuje, nedaří se mu kvůli jeho jevištnímu strachu a nedůvěře dobře. Zaměstnanec se cítí frustrovaný. Toto je příklad toho, jak může být frustrace způsobena vnitřními faktory.

Vnější faktory frustrace odkazovat na ty, které jsou mimo jednotlivce, jako jsou pracovní podmínky, spolupracovníci, termíny atd. Udělejme stejný příklad. Představte si, že v tomto případě zaměstnanec pracoval v týmu. Představení návrh zamítli z důvodu nedostatečného odhodlání ostatních členů skupiny. V tomto případě jsou to frustrace.

V organizační psychologii se však předpokládá, že jako motivátor může fungovat malý stupeň frustrace. Existují však situace, kdy frustrace může vést k negativitě, například v případě agrese vůči spolupracovníkům.

Co je konflikt?

Konflikt lze definovat jako stav, kdy jednotlivec čelí obtížím při rozhodování kvůli dvěma nebo více odlišným zájmům. Představte si například studenta, který má pochybnosti o své budoucnosti. Neví, zda vstoupit na univerzitu a pokračovat ve svém vysokoškolském vzdělání, nebo začít pracovat, protože má finanční potíže. Taková situace vytváří konflikt uvnitř jednotlivce. To lze také chápat jako emoční stav, kdy je osoba v dilematu.

Psychologové věří, že takový emoční konflikt může vést k frustrace. To je spojitost mezi frustrací a konfliktem. Konflikt může být spojen s fyzickými nepohodlemi, jako je nespavost, bolesti hlavy nebo neschopnost jíst. Lidé čelí takovým emocionálním konfliktům s obrannými mechanismy. Projekce, posunutí jsou některé z široce používaných obranných mechanismů.

nicméně, mohou také vzniknout konflikty mezi dvěma nebo více lidmi. Například, pokud jednotlivec nedostane prostředky k dosažení cíle jiným, vedlo by to ke konfliktu. V tomto smyslu může frustrace vést ke konfliktnímu stavu.

Jaký je rozdíl mezi frustrací a konfliktem??

• Definice frustrace a konfliktu:

• Frustrace může být definována jako pocit nespokojenosti, který pramení z neschopnosti jednotlivce dosáhnout cíle.

• Konflikt lze definovat jako stav, kdy jednotlivec čelí obtížím při rozhodování kvůli dvěma nebo více odlišným zájmům.

• Nespokojenost a nesouhlas:

• Frustrace je pocitem nespokojenosti.

• Konflikt je neshoda.

• Vnější frustrace a konflikt:

• Frustrace může vést ke konfliktům, pokud je příčina frustrace vnější.

• Vnitřní konflikt a frustrace:

• Vnitřní konflikty nebo emoční konflikty, které se vyskytují uvnitř jednotlivce, mohou vést k frustrace.

Obrázky se svolením:

1. Frustrovaný muž LaurMG (CC BY-SA 3.0)
2. Konflikt Scott Maxwell (CC BY-SA 2.0)